카페24 이전 주의사항

카페24 > 고도몰 이전 시 주의사항을 안내드립니다.

꼭 읽어주세요!

• 데이터 이전 시 이전할 범위를 초기화 후, 이전 진행됩니다.

• 이전 후 대표 도메인을 변경하실 경우, 대표 도메인과 연관된 데이터에 이슈가 발생할 수 있습니다.

• 카페24의 샵번호가 '1' 인 회원, 게시판, 상품, 주문 데이터만 이전됩니다.

• 이전된 주문 데이터는 주문 내역 확인 용도로만 사용할 수 있습니다.

[목차]

• [데이터 이전 안내사항]

  • 회원 데이터

  • 게시판 데이터

  • 상품 데이터

  • 주문 데이터

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[데이터 이전 안내사항]

회원, 게시판, 상품, 주문 데이터 이전 시, 안내사항을 반드시 확인해주세요.

회원 데이터

이전 가능 데이터

• 아이디, 가입일, 최종로그인일자, 적립금, 예치금, 메일수신여부, SMS 수신여부, 양력여부, 이름, 유선번호, 휴대폰번호, 이메일, 생일, ip, 우편번호, 주소

1. 임시 패스워드로 이전 진행

   • 카페24에서 사용된 패스워드는 정상 이전이 불가하여, 임시 패스워드로 변경 후 이전이 진행됩니다.

   • 쇼핑몰 고객 대상으로 임시 패스워드 사용에 관한 별도 고지가 필요합니다.

   • 임시 패스워드 변환 방법은 민감한 개인정보이므로 이전 완료 후 메일로 별도 안내드리고 있습니다.

1. 회원 적립금 이전 사항

   • 회원 적립금은 가용 마일리지로 이전됩니다.

   • 적립금 유효 '시작 기간' 은 이전 일자 기준으로 생성되며, '만료일자'는 '적립금 설정 관리 > 적립금 기본 설정 > 적립금 만료 설정'에 따라 적용됩니다.

1. 신 우편번호만 주문 가능

   • 고도몰에서는 신 우편번호(5자리)만 주문이 가능합니다.

   • 구 우편번호(6자리)로 이전된 고객은 이전 후, 개인정보수정을 해주셔야 주문이 가능합니다.

1. 회원 등급 평가방법 등록 필요

   • 회원 등급, 회원 등급명은 회원과매칭되어 이전됩니다.

   • 회원 등급 별 평가 방법은 '관리자 페이지 > 회원 > 회원등급 평가방법 설정' 등록해주시기 바랍니다.

1. SMS/메일 수신여부 빈값은 '거부' 로 이전

   • SMS/메일 수신여부에 저장된 값이 없는 경우, 수신 '거부' 로 이전됩니다.

1. 소셜로그인(네이버, 카카오) 회원 연동 확인 필요

   • 소셜로그인(네이버, 카카오)으로 회원가입한 회원은, 아이디값이 정상적으로 이전되지 않습니다.

     • 아이디값은 '임의의 숫자' + @n(네이버) or @k(카카오) 형식으로 구성

     • 해당 회원의 아이디는 '가입 시 기재한 이메일' 로 이전

     • 유효하지 않은 이메일일 경우, 카페24 회원 엑셀 - 아이디 값으로 이전 (ex) 1234@n , 4321@k 등)

   • 고도몰의 SNS 회원에 SNS 종류와 임의의 문자가 key값으로 이전되지만, 실제 SNS 회원의 연동 여부는 오픈 후 확인이 가능합니다.

     • 도메인 연결 후 확인 가능

   • 기존 쇼핑몰 SNS 로그인 연동 정보 및 식별자 데이터가 정상 이전 되어도, 각 SNS 업체 정책 및 기능 연동 차이에 따라 정상 사용이 불가할 수 있습니다.

     • 정상 사용 불가 시, SNS 로그인 정보 삭제 및 별도 튜닝 등 실 오픈 후 대응책 마련 필요

1. 대소문자 구별없이 중복아이디 사용 불가

   • 고도몰에서는 대소문자 구별없이 중복아이디 사용이 불가 합니다.

     • 예시) 아이디가 Test, test, test인 회원들이 존재할 경우 아래와 같이 이전됩니다.

       • Test=>Test, test=>test_1, test=>test_2

1. 휴면회원은 일반회원 전환 후 휴면 처리

   • 기존 휴면회원은 고도몰 휴면 처리 정책에 따라 일반회원으로 전환하여, 이전 후 휴면 처리됩니다.

   • 최근 로그인 일자가 1년을 초과한 회원들은 명일로 넘어가는 새벽에 휴면회원으로 분리저장됩니다.

     • 휴면 처리된 회원은 별도의 휴면회원 리스트에서 확인 가능합니다.

     • 자동 알림 설정에 따라 휴면회원 관련 알림이 발송되지 않도록 주의해주시기 바랍니다.

2. 쿠폰 이전 불가

   • 쿠폰 데이터는 이전되지 않는 범위입니다.

   • 고도몰에서 새롭게 설정 및 부여해주시기 바랍니다.

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게시판 데이터

이전 가능 데이터

• 조회수, 글작성일, 작성자 이메일, 회원아이디, 제목, 비밀글여부, 작성자 ip, 첨부파일, 공지여부, 글 내용, 답글

1. 비회원 비밀글 확인 불가

   • 비밀글 여부 값은 이전되지만, 비밀번호 데이터는 이전되지 않습니다.

   • 비회원의 경우, 본인이 작성한 비밀글 확인이 불가합니다.

1. 문의 게시판 댓글 이전 불가

   • 고도몰의 문의 게시판은 1:1 구조이며, 댓글 작성이 불가합니다.

   • 고도몰의 문의 게시판은 1:1 구조로, 문의와 답글이 1건으로 카운팅 됩니다.

   • 기존 쇼핑몰 문의 게시판에 댓글이 있는 경우, 이전되지 않습니다

1. 임시 게시판명으로 이전

   • 일부 게시판의 경우, 데이터는 있으나 접근이 불가합니다.

   • 어떤 게시판인지 확인이 어렵기 때문에, '게시판3' 과 같이 임시 게시판명으로 이전됩니다.

2. 대표 도메인 이미지만 복사

   • 글 내용에서 이미지 복사 시, 대표 도메인 이미지만 복사됩니다.

     • 그 외 도메인 이미지는 복사되지 않습니다.

   • 복사를 원하는 도메인이 있을 경우, 미리 전달해주시기 바랍니다.

3. 게시글의 제목이 빈 값일 경우, '제목없음'으로 이전

   • 고도몰은 게시글 제목이 필수값입니다.

4. 회원 중복아이디가 있을 경우 게시글 정상 이전이 불가합니다.

   • 예시) 카페24 csv파일에서 회원 1 의 아이디 'aaa' , 회원2 의 아이디 'aaa' 로 중복될 경우 -> 게시판의 작성자 아이디가 aaa인 것들은 모두 회원1 의 게시물이 됨

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상품 데이터

이전 가능 데이터

• 상품번호, 상품코드, 상품명, 상품 판매가격, 시중가격, 등록일, 원산지, 전시여부, 목록&상세&추가 이미지, 옵션, 제조사명, 브랜드명, 모델명, 카테고리, 상품설명, 상품간략설명

1. 1,000개 이상의 옵션 조합 이전 불가

   • 옵션은 최대 5개까지 등록 가능하며, 옵션 조합이 1,000개 이상인 경우 해당 옵션은 이전되지 않습니다.

   • 1,000개 이상인 옵션 조합은 1,000개 미만으로 관리자페이지에서 수동으로 등록해주시기 바랍니다.

2. 대표 도메인 이미지만 복사

   • 상품 상세설명 이미지 복사 시, 대표 도메인 이미지만 복사됩니다.

     • 그 외 도메인 이미지는 복사되지 않습니다.

   • 복사를 원하는 도메인이 있을 경우, 미리 전달해주시기 바랍니다.

3. 판매상태

   • 판매상태는 모두 '판매함'으로 이전 됩니다.

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주문 데이터

1. 이전 주문 데이터 수정 금지

   • 이전 된 주문 데이터를 회원이나 관리자가 주문상태 변경 등 수정을 진행할 경우, 데이터가 잘못될 수 있으며 복구는 불가합니다.

   • 이전된 주문 데이터는 주문 이력 확인 용도로만 사용해주시기 바랍니다.

2. 회원 중복아이디가 있을 경우 주문 정상 이전불가

   • 예시) 카페24 csv파일에서 회원 1 의 아이디 'aaa' , 회원2 의 아이디 'aaa' 로 중복될 경우 -> 주문 회원 아이디가 aaa인 것들은 모두 회원1 의 주문건이 됨

3. 최근 5년 주문 데이터 이전

   • 개인정보 보호 의무에 따라, 5년 이상 된 주문건은 이전되지 않음

1. 일부 기간의 주문 데이터 수기 이전 처리

• '주문데이터 최종 이전 시점' ~ '고도몰 쇼핑몰 오픈 시점' 사이에 발생되는 주문 데이터는 수기 이전 처리가 필요합니다.

• 고도몰에서는 수기 등록 시, 회원 매칭 기능이 별도로 존재하지 않는 점 유의하여 주시기 바랍니다.

1. 이전된 주문 건 고도몰 주문 통계 미 반영

• 이전된 주문 건은 고도몰 주문 통계에 반영되지 않습니다.