샵바이 이전 주의사항
샵바이 이전 관련 주의사항을 안내드려요.
[1. 이전 유의사항]
꼭 읽어주세요!
이전 전/후 쇼핑몰 사업자가 동일해야 합니다.
개인정보가 포함된 데이터가 이관되므로 사업자가 동일해야 합니다.
데이터 이전 시 이전할 범위를 초기화 후, 이전 진행됩니다.
테스트 이전 후 3개월 초과되어 최종 이전 진행 시, 테스트 이전부터 재진행 해야 합니다.
대표 도메인은 최종 이전 완료까지 이전 전 쇼핑몰에 연결되어 있어야 합니다.
대표 도메인 연결 해지 시 이전 작업이 불가합니다.
최종 이전이 끝난 후, 대표 도메인, 보안서버가 모두 이전되어야 쇼핑몰 정상 운영이 가능합니다.
이전 작업 완료 후, 대표 도메인/보안서버를 반드시 이전 또는신규신청 해주세요.
안정적인 쇼핑몰 운영을 위해, 보안서버 사용은 필수 입니다.
이전 진행 시, 이미지는 기본 도메인 기준으로만 복사 됩니다.
추가로 사용이 필요한 도메인은 담당자에게 요청해주시기 바랍니다.
이전 후, 이미지 호스팅 사용 예정인 경우 담당자에게 요청해주시기 바랍니다.
최초 이전 신청 시 요청해주세요.
이전되는 데이터는 기존 쇼핑몰에 등록된 '회원/상품/게시판/주문' 전체 데이터 입니다.
전체 데이터가 이전되며, 일부 데이터 이전은 불가 합니다. (ex. 일부 상품 데이터만 이전 불가)
회원, 상품, 게시판, 주문 데이터는 고도몰 데이터 형식에 맞춰 이전됩니다.
디자인, 튜닝 내역은 이전되지 않습니다.
이전된 주문 데이터는 주문 내역 확인 용도로만 사용할 수 있습니다.
주문 상태는 변경되지 않습니다.
[2. 이전 데이터 특이사항]
꼭 읽어주세요!
아래 표는 이전 시 반드시 참고하셔야 하는 내용만 포함되어 있습니다. 표에 없는 항목은 현재는 이전이 불가능할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
기존 쇼핑몰에도 데이터가 없었을 경우 공란 또는 쇼핑몰 기본값으로 이전됩니다.
데이터는 고도몰 데이터 형식에 맞춰 이전됩니다.
회원 데이터
외부연동회원 이전제외
고도몰 솔루션에서는 외부회원 연동기능이 불가능하기 때문에, 회원 이전 시 외부회원은 이전에서 제외됩니다.
임시 패스워드로 이전 진행
타사에서 사용된 패스워드는 정상 이전이 불가하여, 임시 패스워드로 변경 후 이전이 진행됩니다.
쇼핑몰 고객 대상으로 임시 패스워드 사용에 관한 별도 고지가 필요합니다.
임시 패스워드 변환 방법은 민감한 개인정보이므로 이전 완료 후 메일로 별도 안내드리고 있습니다.
소셜로그인(네이버, 카카오) 회원 연동 확인 필요
소셜로그인(네이버, 카카오)으로 회원가입한 회원은, 아이디값이 정상적으로 이전되지 않습니다.
아이디값은 '임의의 숫자' + @n(네이버) or @k(카카오) 형식으로 구성
해당 회원의 아이디는 '가입 시 기재한 이메일' 로 이전
이메일이 없는 경우, 아이디값 그대로 이전
고도몰의 SNS 회원/종류와 임의의 문자가 key로 이전되지만, 실제 SNS 회원의 연동 여부는 오픈 후 확인이 가능합니다.
도메인 연결 후 확인 가능
기존 쇼핑몰 SNS 로그인 연동 정보 및 식별자 데이터가 정상 이전 되어도, 각 SNS 업체 정책 및 기능 연동 차이에 따라 정상 사용이 불가할 수 있습니다.
정상 사용 불가 시, SNS 로그인 정보 삭제 및 별도 튜닝 등 실 오픈 후 대응책 마련 필요
회원등급 번호 - 기본 회원 등급 외에는 직접 생성
회원 등급은 1번 등급이 기본으로 생성되어 있습니다.
1번 등급이 아닌 회원 등급을 기재하신 경우, 고도몰 관리자페이지에서 직접 생성해주시면 됩니다.
관리자페이지에서 생성된 회원 등급을 삭제한 경우, 회원등급 번호(sno)가 변경 됩니다.
이럴 경우, 이전 담당자에게 수정 요청 해주셔야 합니다.
회원 승인여부
샵바이 : 가입대기,승인대기 > 고도몰 : 미승인
샵바이 : 가입완료 > 고도몰 : 승인
샵바이 : 휴면 > 고도몰 : 휴면
샵바이 : 탈퇴, 이용정지 > 이전 불가능
회원 가입승인일
가입승인일이 없을 경우(마이그된 회원)는 ‘등록일’이 가입승인일로 이전됨
회원 적립금 이전 사항
회원 적립금은 가용 마일리지로 이전됩니다.
적립금 유효 '시작 기간' 은 이전 일자 기준으로 생성되며, '만료일자'는 '적립금 설정 관리 > 적립금 기본 설정 > 적립금 만료 설정'에 따라 적용됩니다.
항목
이전 값
비고
회원구분
이전 가능
회사명 & 사업자번호 있을 시
사업자회원으로 보고 고도몰 ‘사업자 회원’ 으로 이전됨
성별
이전 가능
단, 성별 미상일 경우 공란으로 이전됨
우편번호
우편번호(Zipcode(7자리))
:이전 가능
구역번호(Zonecode(10자리))
:이전 불가능
주소
이전 가능
팩스번호
이전 불가
적립금
이전 가능
*마일리지는 실제 사용할 수 있도록 지급되지 않고 히스토리용으로만 쌓입니다.
적립금 처리 모드
일괄 m:회원 으로 이전됨
적립금 지급일
일괄 마이그레이션 일자로 이전됨
예치금
이전 불가
추가항목
이전 불가
쇼핑몰 간 세부기능정책 다름
sns타입
아래 항목 이전 가능
네이버로그인 : naver
카카오로그인 : kakao
페이코로그인: payco
페이스북로그인:facebook
아래 항목 이전 불가능(고도몰에 없음)
line
google
apple
상품 데이터
샵바이의 모든 상품(자체쇼핑몰,파트너)은 고도몰 본사 상품으로 이전됩니다.
삭제된 상품, 카테고리, 이미지 데이터는 이전에서 제외됩니다.
항목
이전값
비고
전시카테고리
샵바이 5뎁스 > 고도몰 4뎁스로 이전됨
*이때 'mig_기존카테고리명' 으로 이전됨
샵바이 : 5뎁스까지 가능
고도몰 : 4뎁스까지 가능
품절 여부
옵션이 있는 상품일 경우
모든 옵션 재고가 0 : 품절
옵션 중 하나라도 재고가 0이 아님
: 품절아님
즉시할인가
상품가격
매입가
이전 가능
샵바이 : 사입일 경우에만 매입가 존재
상품대표색상
이전 불가
세트상품
이전 불가
마일리지 개별설정
통합설정으로 일괄 이전됨
쇼핑몰 간 세부기능정책 다름
상세설명
모바일, pc 동일한 값으로 이전
제조사
이전 불가
모델명
이전 불가
홍보문구
짧은 설명
상품 이미지
이전 가능
단, 아래의 경우 이전이 안되거나, 고도몰에서도 이미지 엑박으로 뜸
이미지 url에서 확장자(jpg,png 등) 가 없는 경우
기존에도 유효하지 않은 이미지url 일 경우 이전되어도 엑박으로 뜸
상품별 리스트이미지
이전 가능
썸네일 이미지
이전 불가
이전 안되기 때문에, 고도몰 상품조회 그리드에서도 이미지 노출 안됨
게시판 데이터
샵바이에서 삭제된 게시글(상품평, 상품문의, 일대일문의, 일반게시글 모두 해당) 은 이전이 불가합니다.
삭제된 게시판의 게시글 제외
사용하지 않는 게시판의 게시글 제외
삭제된 게시글 제외
회원 중복아이디가 있을 경우 게시글 정상 이전이 불가합니다.
예시) 샵바이에서 회원 1 의 아이디 'aaa' , 회원2 의 아이디 'aaa' 로 중복될 경우 -> 게시판의 작성자 아이디가 aaa인 것들은 모두 회원1 의 게시물이 됨
게시글 비밀번호
쇼핑몰간 차이가 있고 복호화가 불가한 이슈로 이전이 불가합니다.
샵바이는 회원PW 로 비밀 게시글이 저장
고도몰은 비밀 게시글별로 다른 PW 를 설정 가능
따라서 임시 패스워드가 생성되어 이전되고, 임시 패스워드 규칙은 이전완료 후 메일로 안내드리고 있습니다.
항목
이전 값
비고
게시판아이디
board + board_no 로 이전 됨
ex) "board283262" => 핫딜
-고도몰은 게시판아이디가 '영문'만 가능함
-언더바(_) 포함되어 있을 경우 고도몰 어드민에서 게시글 메뉴 조회 안됨
작성자 닉네임
이전 가능(회원이 작성한 경우에만)
작성자아이디
이전 가능(회원이 작성한 경우에만)
게시판유형
일대일문의 -> qa (1:1문의형)
상품문의 -> qa (1:1문의형)
상품리뷰 -> gallery (갤러리형)
나머지-일반게시글 -> default (일반형)
-샵바이는 ‘리스트형’ 이 기본값 입니다.
-고도몰에서 디폴트 -> qa 로 수정 불가합니다.
게시글, 답글
이전 가능
단, 부모 게시글 고유번호가 자식 게시글 고유번호 보다 작아야 답글이 이전됩니다.
카테고리 제목
이전 가능
(확인 경로)
[샵바이]
게시판>게시판 관리>게시판 리스트
카테고리 사용 (사용함/사용 안함)
[고도몰]
게시판>게시판 관리>게시판 수정> 말머리 기능
말머리 사용(체크)
주문 데이터
이전된 주문 데이터는 ‘주문 내역 확인 용도’ 로만 사용됨
주문 데이터의 이전은 선택 사항입니다.
이전된 주문 데이터는 이력 확인 용도로만 제공되며, 통계 집계나 주문 상태 값 변경 등은 불가합니다.
이전된 주문의 ‘상태값’ - 절대 변경 불가
이전된 주문 데이터는 주문 내역 확인 용도로만 사용할 수 있습니다. 따라서 이전된 주문 상태를 수정할 경우 데이터가 잘못될 수 있으며 복구는 불가합니다.
주문 상태값 이전 시 ‘완료’ 단계의 최종상태값으로 이전됩니다. 이전되는 주문 상태값을 아래에서 확인해주세요. (단,삭제된 주문건은 이전되지 않습니다.)
샵바이: 입금대기 > 고도몰: 입금대기
샵바이: 결제실패, 결제취소, 취소완료 > 고도몰: 관리자취소
샵바이: 결제대기, 결제완료, 상품준비중, 배송준비중, 배송중, 배송완료, 구매확정 > 고도몰: 구매확정
샵바이: 반품완료, 환불완료 > 고도몰: 환불완료
샵바이: 교환대기, 교환완료 > 고도몰: 교환완료
쇼핑몰간 주문 기능 차이
샵바이는 '주문상품' 기준으로 정보가 각각 저장되는 형태이지만, 고도몰은 '주문번호' 기준으로 최종 정보가 저장되기 때문에, 샵바이에서 가장 마지막에 주문한 상품의 정보 기준으로 이전이 됩니다.
일부 기간의 주문 데이터 수기 이전 처리
'주문데이터 최종 이전 시점' ~ '고도몰 쇼핑몰 오픈 시점' 사이에 발생되는 주문 데이터는 수기 이전 처리가 필요합니다.
고도몰에서는 수기 등록 시, 회원 매칭 기능이 별도로 존재하지 않는 점 유의하여 주시기 바랍니다.
SNS 회원 주문건은 비회원 주문 건으로 확인
SNS 회원 주문 건의 '회원 아이디' 는 '이메일' 로 대체됩니다.
기존 SNS 회원 주문 데이터에 기재된 '아이디' 와 '이메일' 이 매칭되지 않기에, SNS 회원 주문 건은 비회원 주문 건으로 확인됩니다.
회원 중복아이디가 있을 경우 주문 정상 이전이 불가합니다.
예시) 샵바이에서 회원 1 의 아이디 'aaa' , 회원2 의 아이디 'aaa' 로 중복될 경우 -> 주문 회원 아이디가 aaa인 것들은 모두 회원1 의 주문건이 됨
개인정보 보호 의무에 따라, 최근 5년치의 주문건만 이전됩니다.
항목
이전 값
비고
주문 방법
이전 가능
총 주문금액
이전 가능
주문시 사용한 마일리지
이전 가능
총 상품 금액
이전 가능
총 배송비
이전 가능
할인혜택(상품할인, 쿠폰할인)
이전 가능
총 적립 마일리지
0 으로 이전
쇼핑몰 간 세부기능정책 다름
(샵바이 : 주문단위로 적립 금액 제공하지 않음)
pg 정보
이전 불가
pg 정보 : pg명,거래번호,승인일자 등
입금 일자
이전 가능
결제확인일
이전 불가
취소완료일
이전 가능
배송비 결제방법
이전 불가
택배사 번호
이전 불가
송장번호
이전 불가
[3. 최종 이전]
실 오픈 전 최종으로 이전 되는 작업으로, 오픈 준비(쇼핑몰 전체 설정, 디자인, PG 이전 및 정상 결제 테스트가 선행 된 상태)가 완료 된 상태에서 진행하는 것을 권장합니다.
오픈 희망일로부터 최소 2주 전까지 최종 이전 요청
고도몰 쇼핑몰 오픈을 희망하시는 날로부터 최소 2주전에 메일 또는 1:1문의로 최종 이전을 요청해주시기 바랍니다.
최종 이전 시, 테스트 이전 데이터 삭제
최종 이전 시, 테스트 이전에 등록된 데이터를 모두 삭제한 후 이전이 진행됩니다.
테스트 이전 후 쇼핑몰(고도몰)에 직접 등록/수정된 데이터는 함께 삭제되는 점 유의해주시기 바랍니다.
테스트 데이터 삭제를 희망하지 않으시는 경우, 해당 범위를 제외하고 최종 이전이 가능합니다.
필요 시, 별도 요청 필요
예시) 상품 데이터를 제외한 나머지 데이터 최종 이전 요청
최종 이전 후, 대표 도메인 연결
최종 이전 작업 후, 메일로 안내가 진행됩니다.
안내를 받으신 후, 이전 후 쇼핑몰(고도몰)에 대표 도메인 연결이 가능합니다.
최종 이전 후 솔루션과 연동되는 네이버, 통계 등의 스케줄러 작동을 위해 빠른 도메인 연결 부탁드립니다.
도메인 해지 및 연결 방법은 이전 완료 후 발송 되는 메일 참고부탁드립니다.
도메인 해지 및 연결에 각 1~2시간 가량 소요되며, 양쪽 쇼핑몰 모두 접속이 안될 수 있습니다.
데이터 이전 후 기존 쇼핑몰에 회원, 주문 데이터가 추가 발생할 수 있기 때문에 이전 후에는 데이터 검수 후 빠른 시일내에 쇼핑몰이 오픈이 되어야 합니다. (오픈 후에는 이전 전/후 쇼핑몰 데이터가 일치하지 않아도 추가적인 데이터 이전은 불가능합니다)
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