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# 이전 프로세스

{% hint style="warning" %}
데이터 이전 작업은 무료로 지원됩니다. 

* ⚠️단, 데이터 이전은 신규로 신청 및 생성한 쇼핑몰(고도몰,샵바이) 로만 가능합니다.
  * 2024/05/20 이전에 생성하셨던 고도몰로 데이터이전은 불가합니다.
* ⚠️단, 데이터 최종 이전 이후 이전 취소는 불가합니다.
  {% endhint %}

## 1단계. 이전 신청 및 쇼핑몰 생성

#### 타사 쇼핑몰을 사용중이라면?

1. 1:1 문의를 통해 이전을 먼저 신청해 주세요.
2. 위탁 계약 체결이 진행돼요.
3. 타사 쇼핑몰의 데이터를 전달해 주세요.
4. 마지막으로, 고도몰[\[고도몰 신청하기\]](https://godomall.nhn-commerce.com/register) 또는 샵바이 쇼핑몰[\[샵바이 신청하기\]](https://www.nhn-commerce.com/z/shopby/register2?solutionType=SHOPBY_PRO\&goodsType=NEW)을 신청해 주세요. 

#### 고도몰, 이나무를 사용중인데 고도몰로 이전하고 싶다면?

1. NHN커머스 마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 이전에서 쇼핑몰 이전 신청 및 결제를 해주세요. \
   [\[이전 신청하기\]](https://www.nhn-commerce.com/mygodo_transfer/trans_step1_list.php)

#### 고도몰, 이나무를 사용중인데 샵바이로 이전하고 싶다면?

1. 샵바이 쇼핑몰을 먼저 신청해 주세요. [\[샵바이 신청하기\]](https://www.nhn-commerce.com/z/shopby/register2?solutionType=SHOPBY_PRO\&goodsType=NEW)
2. 1:1 문의를  통해  이전을 신청해 주세요.

{% hint style="info" %}
고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
{% endhint %}

## 2단계. 데이터 테스트 이전 작업

> **테스트 및 확인 목적으로 데이터 이전**

{% hint style="warning" %}

* NHN커머스가 진행하는 단계이며, 약 2일 정도 소요됩니다.
* '고도몰' 또는 '샵바이'  이전 범위에 등록 된 데이터가 있을 경우 모두 삭제 후 새로 이전됩니다. (초기화 개념)
  {% endhint %}

## 3단계. 테스트 이전 데이터 검수

> **이전 된 데이터 검수, 오픈 사전 준비**

2단계에서 이전한 데이터를 이전 후 쇼핑몰에서 문제 없는지 확인해 주세요. \
오픈 준비도 함께 진행해 주세요. (디자인, PG 신청, 쇼핑몰 설정, 부가서비스 신청 등)

{% hint style="info" %}

* 고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
* 데이터 이전을 제외한 쇼핑몰 오픈 준비 사항은 직접 진행해 주셔야 하며, 관련 문의사항은 1:1문의 부탁 드립니다.
* 고도몰 간 이전 시에는 디자인과 커스터마이징 포함하여 이전 가능합니다.
  {% endhint %}

## 4단계. 데이터 최종 이전 요청

> **1:1 문의로 데이터 최종 이전 요청**

{% hint style="info" %}

* 고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
* 데이터 검수가 완료되었다면, 1:1 문의를 통해 데이터 최종 이전을 요청해 주세요.
  {% endhint %}

## 5단계. 데이터 최종 이전 작업

> **테스트 이전과 동일 작업 진행하여 최신 데이터 이전**

데이터 최종 이전 완료 후, 기존 쇼핑몰의 데이터 추가 우려가 있기 때문에 \
'대표 도메인 이전(쇼핑몰 오픈)' 까지의 프로세스는 빠르게 진행되어야 합니다.

{% hint style="info" %}

* NHN커머스가 진행하는 단계이며, 작업 당일 내 완료되며 이슈 있을 경우 공유 드립니다.
* 최종 이전은 테스트 이전 후 3개월 내로 신청해주시기 바라며, 3개월 초과 시 비용이 발생합니다.
* 최종 이전은 추가 된 데이터만 이전하는 것이 아니라, 이전 할 범위의 테스트 이전 된 데이터를 모두 삭제 후 다시 이전해드립니다. 
  {% endhint %}

## 6단계. 최종 데이터 검수

> **최종 이전 된 데이터 검수**

{% hint style="info" %}

* 고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
* 데이터 최종 이전 완료 후, <mark style="color:red;background-color:yellow;">**이전 취소는 불가하니**</mark> 참고해 주세요.
  {% endhint %}

## :tada: 7단계. 오픈 준비

> **기존 쇼핑몰 도메인 해지 및 신규 쇼핑몰 도메인 연결 신청**
>
> **부가서비스 이전 요청**

대표 도메인 연결 시, 오픈이 완료됩니다.

{% hint style="info" %}

* 고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
* <mark style="color:red;background-color:yellow;">**대표 도메인 연결 후에는 추가 이전 작업이 불가하니**</mark> 참고해 주세요.
* (자사쇼핑몰 이전) 1:1 문의를 통해 부가서비스(SMS문자, 커머스 SSL보안서버 등) 이전을 요청할 수 있습니다.
* (타사쇼핑몰 이전) 부가서비스 이전은 불가하며, 필요한 부가서비스를 신청하여 이용해주세요.
  * SSL 보안서버는 대표 도메인 연결 후, 신청해주세요. [\[SSL 보안서버 신청\]](https://www.nhn-commerce.com/echost/power/add/convenience/ssl-intro.gd)
    {% endhint %}

## 8단계. 이전 전 쇼핑몰 해지

> **이전 전 쇼핑몰 해지**

쇼핑몰 이전 후, 2\~4주 가량 주문 병행 운영을 권장 드립니다.\
이전 후 쇼핑몰이 안정화되었다면, 개인정보 이중 활용 방지를 위해 반드시 쇼핑몰을 해지해 주세요.

{% hint style="danger" %}

* 고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
* 쇼핑몰 해지가 되지 않은 경우, 개인정보보호법에 따라 불이익이 발생될 수 있습니다.\
  (개인정보 이중 보관 시, 법적 문제 발생)
  {% endhint %}