샵바이 > 고도몰 이전

샵바이 이전 방법을 단계 별로 안내해드려요.

쇼핑몰 이전 서비스 진행 중 기본적으로 확인 하셔야 하는 이슈사항에 대하여 안내를 도와드리오니 아래 링크를 클릭하여 필독해 주시기 바랍니다.

1단계. 고도몰 생성 및 이전 신청

  1. 고도몰 쇼핑몰을 신청 및 결제해주세요. [고도몰 신청하기]

  2. 1:1 문의를 통해 이전 신청을 해주세요.

2단계. 이전 일정 협의

  1. 이전 담당자가 신청 일주일 내 이전 주의사항 및 테스트 이전 일정 메일을 발송합니다.

  2. 주의사항과 일정 확인 후 회신 메일을 발송해주세요.

  • 회신 된 메일이 없을 경우, 진행되지 않습니다.

  • 회신이 늦을 경우, 안내드린 일정이 마감 될 수 있습니다.

3단계. 데이터테스트 이전

상품/회원/게시판/주문 데이터 이전

  1. 협의 된 날짜에 NHN커머스에서 상품/회원/게시판/주문 데이터 이전이 진행됩니다.

  2. 소요 시간은 기존 쇼핑몰 사용용량에 따라 차이가 나며 되도록 당일 내에 완료됩니다.

  3. 테스트 이전 완료 메일을 받으시면 고도몰 쇼핑몰에서 이전 된 데이터에 문제가 없는지 검수해주시고, 이관 된 데이터에 문제가 있을 경우, 최종 이전 전까지 문의해주세요.

4단계. 오픈 준비 (PG, 디자인, 기본설정 등)

  1. 데이터 검수에 문제가 없으실 경우, 고도몰 쇼핑몰 오픈 준비를 해주시기 바랍니다.

    • 오픈 준비는 고객님께서 직접 진행해주셔야 하는 부분입니다.

  2. 운영에 필요한 부가서비스(PG 결제 서비스, 본인인증 등)는 필요에 따라 최종 이전 전까지 신청 해주시기 바랍니다.

    • 기존 솔루션별 PG이전 주의사항을 반드시 확인해주세요

      • 샵바이 베이직/프로 -> 고도몰 이전 시 PG 이전 가능합니다.

        • 단, 일부 PG 이전 불가능할 수 있어 이전 희망하시는 PG를 사전에 말씀해주세요.

        • 이전되지 않는 PG일 경우, '고도몰'에서 PG 신규 신청해주시기 바랍니다.

      • 샵바이 엔터프라이즈/스탠다드 -> 고도몰 이전 시 수수료 차이로 인해 PG 신규 신청이 필요합니다.

        • 네이버페이는 요청 시 이전 가능합니다.

5단계. 데이터 최종 이전

상품/회원/게시판/주문 데이터 이전

  1. 오픈 준비가 완료되면 1:1 문의로 최종 이전을 신청해주세요.

  2. 최종 이전 완료 메일을 받으시면 이전 된 데이터를 검수해주시고, 이관 된 데이터에 문제가 있을 경우 도메인 연결 전에 문의해주세요.

  3. 이전 된 데이터에 문제가 없을 경우, 대표 도메인을 이전하여 오픈해주시기 바랍니다.

  • 최종 이전은 테스트 이전 후 3개월 내로 신청해주시기 바라며, 3개월 초과 시 비용이 발생합니다.

  • 최종 이전은 추가 된 데이터만 이전하는 것이 아니라, 이전할 범위의 테스트 이전 된 데이터를 모두 삭제 후 다시 이전해드립니다. 삭제 원하지 않으실 경우, 미리 요청해주시기 바랍니다.

  • 원하시는 오픈 일정이 있으실 경우, 최소 2주일 전에 요청해주시기 바랍니다.

6단계. 보안서버 이전

대표도메인 이전 완료 후, 1:1 문의로 NHN커머스 보안서버를 이용 중이실 경우 이전 요청해주시기 바라며, 보안서버가 설치되어야만 쇼핑몰 정상 운영이 가능할 수 있습니다.

  • 대표도메인이나 보안서버가 이전 되지 않아 정상적인 운영에 문제가 있는 경우 NHN커머스에서 책임지지 않습니다.

  • 외부 보안서버를 사용하시는 경우, 고도몰에서 신규 보안서버를 신청하여 사용해주시기 바랍니다.

    • 또는 1:1문의로 인증서를 첨부하여 이전 후 쇼핑몰(고도몰)에 연결 요청해주시기 바랍니다.

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