# 2. 메일 회신 정보

{% hint style="success" %}

* 이전 신청이 완료되면, 이전 안내 메일을 보내드려요.
* 메일로 안내드린 내용에 따라 내용 작성 후 메일 '회신' 해주세요.
  * 메일 회신 이후 이전 일정 협의 등의 이전 절차가 진행됩니다.
  * 메일주소: <move@nhn-commerce.com>
    {% endhint %}

메일 회신이 필요한 내용에 대한 각 항목 별 설명을 드릴게요.

보시고 이해가 어려운 점은 1:1문의 또는 메일(<move@nhn-commerce.com>) 을 통해 문의주세요.

### 1. 이전을 희망하는 도메인

* 이전 신청하실 때, 만드신 고도몰의 도메인(주소)를 작성해주세요.
* 고도몰 도메인은 마이페이지에서 확인할 수 있어요. [\[마이페이지 바로가기\]](https://www.nhn-commerce.com/mygodo/myGodo_shopMain.php)
  * 고도몰 도메인은 \*.godomall.com 형식으로 구성되어 있어요.

### 2. 데이터 이전 범위

{% hint style="warning" %}

* 고도몰 이전 시, 이전범위에 해당하는 고도몰 데이터는 모두 초기화 되고 이전이 진행돼요.
  * 고도몰 어드민에는 삭제되어도 괜찮은 데이터만 입력해주세요.
  * 그 외 중요한 데이터는 이전이 끝난 후 입력해주세요.
    {% endhint %}

* 이전할 수 있는 데이터는 상품 / 회원 / 게시판 / 주문으로 총 4개 항목이 있어요.
  * 이 외 디자인, 커스터마이징 내역은 이나무와 고도몰의 개발구조가 달라 이전되지 않아요.

* 4개 이전 항목 중 이전할 데이터 항목을 작성해주세요.
  * 일반적으로는 4개 항목 모두 이전하는 방식으로 진행되어요.
  * 일부 데이터만 이전할 경우, 이전된 데이터가 정상적으로 이전이 되지 않을 수 있어요.

### 3. 오픈 예정일

{% hint style="info" %}

* 쇼핑몰 오픈 후, 이슈 대응을 위해 금요일 처럼 공휴일 전날은 오픈을 지양하고 있어요.

* 쇼핑몰 오픈은 가급적 월\~목요일을 권장 드려요.
  * 금요일 오픈도 가능하지만, 다음날 원활한 업무 대응이 어려울 수 있어요.
    {% endhint %}

* 고도몰에서의 쇼핑몰 오픈 예정일(희망일)을 작성해주세요.

* 작성해주신 일정을 참고해서 이전담당자가 이전 일정을 안내 드리고 있어요.

### 4. 테스트 이전 후 오픈 여부

* 이전을 진행하는 방식은 크게 2가지 방식이 있어요.
  * 1\) **테스트 이전** ▶︎ 검수 ▶︎ 쇼핑몰 오픈 (이전 1회 진행)
  * 2\) **테스트 이전** ▶︎ 검수 ▶︎ **최종 이전** ▶︎ 검수 ▶︎ 쇼핑몰 오픈 (이전 2회 진행)
* 고도몰 쇼핑몰 오픈이 빠르게 진행 되어야 한다면 **1번** 으로,\
  조금 더 안전하게 고도몰 오픈 준비를 희망하신다면 **2번** 으로 진행하시는 것을 권장 드려요.
  * 테스트 이전 방식과 최종 이전 방식은 동일하게 진행돼요.

### 5. 이전 전/후 쇼핑몰 어드민 계정

* 이전 완료 후, 데이터가 잘 들어갔는지 어드민에 들어가서 검수를 진행하고 있어요.
* 어드민 검수를 위해 이전 전(이나무-관리자), 이전 후(고도몰-통합회원) 계정(ID/PW)을 1:1문의로 전달해주세요.
  * 고도몰은 [NHN커머스 통합회원(클릭)](https://migration-help.nhn-commerce.com/) 계정정보와 동일합니다.&#x20;
  * 전달주신 어드민 계정은 데이터 검수 후 파기해요.
  * [1:1문의 바로가기](https://www.nhn-commerce.com/support/inquiry/contact)

### 6. 이미지 호스팅 사용 여부

* 쇼핑몰에 사용되는 이미지를 CDN 서비스 등을 이용해서 별도로 저장해서 사용하고 계시나요?
* CDN 서비스를 이용하고 계시고, 고도몰로 이전해서도 사용하신다면 '사용중' 으로 작성해주세요.
  * 기존에 CDN을 이용하지 않으셨거나, CDN을 잘 모르신다면 '미사용' 으로 작성해주세요.

### 7. 기존 이용중인 도메인 주소

* 현재(이나무) 쇼핑몰에서 사용하고 있는 '대표도메인' 을 작성해주세요.
  * 대표도메인 외에도 추가도메인 등 현재 쇼핑몰에 연결된 도메인은 모두 작성해주세요.

### 8. 대표 도메인 변경 여부

{% hint style="info" %}

* 대표 도메인과 직접적으로 연동되어있는 기능(SNS 로그인 등) 은 이전 후 이슈가 발생될 수 있어요.
  * 그렇기 때문에, 사전에 미리 확인 및 조치 취하시는 것을 권고드려요.

* 이전 전,후 쇼핑몰의 사업자 정보가 동일한지 확인해주세요.
  {% endhint %}

* 지금 사용하시는 대표 도메인을 고도몰에서 동일하게 사용하실지 작성해주세요.
  * 기존과 대표 도메인 동일하게 사용하실 경우: '유지' 작성
  * 기존 다른 대표 도메인을 사용하실 경우: '변경될 대표 도메인' 작성

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### FTP 정보 (이나무 독립형인 경우)

{% hint style="success" %}
FTP 정보를 모르실 경우, NHN 호스팅 또는 이용하시는 호스팅사에 문의해주세요.
{% endhint %}

* 이나무 독립형 상점은, FTP 정보를 1:1문의로 작성해주세요.
  * FTP ip 주소, 아이디, 비밀번호, 포트번호(21 or 22)
  * [1:1문의 바로가기](https://www.nhn-commerce.com/support/inquiry/contact)
* 이나무 독립형은 FTP 정보가 없는 경우, 데이터 이전이 불가해요.
  * FTP 계정의 사용기간이 만료되지 않도록 **사용기간을 꼭 확인해주세요.**
  * **정보를 전달해주시기 전에 접속되는지 여부 체크 후 전달해주세요.**
    * 접속 안될 시
      * NHN호스팅 홈페이지 접속하셔서 PW 변경 신청하시거나,
      * NHN호스팅쪽으로 PW 분실 문의 부탁드립니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://migration-help.nhn-commerce.com/readme/godomall/enamoo-to-godomall/mail-info.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.