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# 클레임관리

{% hint style="success" %}
모든 이미지는 클릭하시면 확대됩니다.&#x20;
{% endhint %}

### 1. 취소 / 교환 / 반품/ 환불 테스트

위치 : 클레임 관리 > 취소 / 교환 / 반품 / 환불관리&#x20;

<figure><img src="/files/dsU2xTkffgw3mku3Ersr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\[유의사항]

* <mark style="color:red;">**기존 솔루션과 해당 방식이 다를 수 있습니다.  주문 테스트와 함께 취소/교환/반품/환불 모두 각각 테스트 진행 요청드립니다.**</mark>&#x20;
* PG세팅이 완료되었다면 직접 주문 후 취소/교환/반품/환불 까지 직접 진행 부탁드립니다.
