step1. 이전 준비
이전 진행 순서를 알기 쉽게 단계 별로 안내해드려요.
1단계. 이전 신청 및 샵바이 생성
타사 쇼핑몰을 사용중이라면?
1:1 문의를 통해 이전을 먼저 신청해 주세요.
위탁 계약 체결이 진행돼요.
타사 쇼핑몰의 데이터를 전달해 주세요.
마지막으로, 샵바이 쇼핑몰을 신청해 주세요. [샵바이 신청하기]
고도몰, 이나무를 사용중이라면?
샵바이 쇼핑몰을 먼저 신청해 주세요. [샵바이 신청하기]
1:1 문의를 통해 이전을 신청해 주세요.
고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
2단계. 데이터 1차 이전 작업
'상품 데이터' 이전 진행
NHN커머스가 진행하는 단계이며, 약 2일 정도 소요됩니다.
데이터 1차 이전 완료 후, 신규 상품은 '샵바이'에 등록해 주세요.
3단계. 1차 데이터 검수
상품 데이터 검수, 오픈 사전 준비
2단계에서 이전한 상품 데이터를 검수해 주세요. 오픈 준비도 함께 진행해 주세요.(디자인, PG 신청, 쇼핑몰 설정, 부가서비스 신청 등)
고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
데이터 이전을 제외한 쇼핑몰 오픈 준비 사항은 직접 진행해 주셔야 하며, 관련 문의사항은 1:1문의 부탁 드립니다.
4단계. 데이터 2차 이전 요청
데이터 2차 이전 요청(1:1문의)
고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
데이터 검수가 완료되었다면, 1:1 문의를 통해 데이터 2차 이전을 요청해 주세요.
5단계. 데이터 2차 이전 작업
회원/게시판/주문 데이터 이전 진행
데이터 2차 이전 완료 후, 기존 쇼핑몰의 데이터 추가 우려가 있기 때문에 '대표 도메인 이전(쇼핑몰 오픈)' 까지의 프로세스는 빠르게 진행되어야 합니다.
NHN커머스가 진행하는 단계이며, 약 3일 정도 소요됩니다.
6단계. 2차 데이터 검수
회원/게시판/주문 데이터 검수
고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
데이터 2차 이전 완료 후, 이전 취소는 불가하니 참고해 주세요.
기존 쇼핑몰 도메인 해지 및 샵바이 도메인 연결 신청
(고도몰, 이나무 사용자) 부가서비스 이전 요청
대표 도메인 연결 시, 샵바이 오픈이 완료됩니다.
고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
대표 도메인 연결 후에는 추가 이전 작업이 불가하니 참고해 주세요.
고도몰, 이나무 사용자의 경우 1:1 문의를 통해 부가서비스(SMS문자, SSL보안서버 등) 이전을 요청할 수 있습니다.
8단계. 이전 전 쇼핑몰 해지
이전 전 쇼핑몰 해지
쇼핑몰 이전 후, 2~4주 가량 주문 병행 운영을 권장 드립니다. 이전 후 쇼핑몰이 안정화되었다면, 개인정보 이중 활용 방지를 위해 반드시 쇼핑몰을 해지해 주세요.
고객님 직접 진행이 필요한 단계입니다.
쇼핑몰 해지가 되지 않은 경우, 개인정보보호법에 따라 불이익이 발생될 수 있습니다. (개인정보 이중 보관 시, 법적 문제 발생)
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