고도몰에서 이전

고도몰에서 샵바이로 데이터를 이전할 때 알아야 할 사항에 대해 안내드려요.

[공통 주의사항]

꼭 읽어주세요!

1. 데이터 이전 시 '샵바이' 쇼핑몰에 상품, 회원, 게시판, 주문, 카테고리 등이 등록되어 있는 경우 샵바이에 등록된 데이터 및 데이터와 관련된 세팅 작업들은 모두 삭제 후 '고도몰' 쇼핑몰의 데이터가 이전 됩니다. (초기화 개념)

   • 예시) '상품' 데이터 이전 시, 샵바이에 등록되어 있는 '상품' 데이터 삭제 후 이전 진행

   • 예시) '상품' 데이터로 상품진열작업, 쿠폰 세팅, 기획전 세팅 등을 하셨다면, 이전 후 다시 세팅해주셔야 합니다. (튜닝 포함)

2. 이전 작업 시간 동안 이전 전 쇼핑몰에 쌓이는 데이터는 추가 이전 불가하며, 고객님께서 수동 이전 작업 해주셔야 합니다.

   • '샵바이 프로' 는 현재 수기주문 등록기능이 없으니, 이전 작업 전 쇼핑몰 클로징 하는 것을 권장드립니다.

3. 파트너 이전 시 다른 몰과 계약된 파트너가 있을 경우 이전 작업이 불가능하오니, 다른 몰과 계약된 파트너가 있는지 반드시 사전 공유가 필요합니다.

4. 대표 도메인은 최종 이전 완료까지 '이전 전 쇼핑몰' 에 연결되어 있어야 합니다.

   • 대표 도메인 연결 해지 시 이전 작업이 불가합니다.

   • 이전 후 대표 도메인을 변경하실 경우, 대표 도메인과 연관된 데이터에 이슈가 발생할 수 있습니다.

5. 이전된 주문 데이터는 주문 내역 확인 용도로만 사용할 수 있습니다.

   • 주문 상태는 변경되지 않습니다.

   • '이전주문 리스트' 메뉴에서 이전된 주문 데이터 확인 가능합니다.

6. 주의 사항을 확인 하지 않고 동의 시 문제가 발생 될 경우 업무 지원이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 더 궁금하신 점은 [자주 묻는 질문] 메뉴를 참고해주세요!

[데이터 이전 안내사항]

아래 표는 이전 시 반드시 참고하셔야 하는 내용만 포함되어 있습니다.

표에 없는 항목은 현재는 이전이 불가능할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

1. 파트너 정보

• 파트너 이전 요청이 없을 시 모든 상품은 쇼핑몰 자체 상품으로 이전됩니다.

• 또는 미리 요청 시, 제일 먼저 계약 된 파트너사로 이전 가능합니다.

항목	이전 값	비고
거래상태	파트너 등록상태 : 등록완료 쇼핑몰 거래상태 : 거래중 으로 이전됨	공급사 상태가 '이용'인 경우에만 마이그레이션 진행
파트너 번호	신규 생성 시 부여되는 파트너 고유번호
회사명	공급사의 '상호명'	상호명이 없을 경우 '공급사명'
수수료율	공급사 판매수수료	샵바이의 경우 배송비 수수료 별도 설정 불가함
프로모션 동의 여부	'동의함' 일괄 이전	*이전 후 필요 시 상태값 변경
파트너사 대표운영자 계정의 ID, 파트너명	공급사 대표운영자의 아이디, 공급사명	*이전 예외 케이스 파트너 어드민 ID 공란 시 => 난수 ID 순차 채번됨(신규 생성) 샵바이 내 파트너 어드민 ID/파트너명 중복 시 => 기존 ID + _{mallNo} (변경 이전) 고도몰 내 공급사명 중복 시 => 기존 파트너명 + _S1,S2...번호 순차 채번됨 (신규 생성)
파트너사 대표운영자 계정의 PW	공급사 운영자 비밀번호	*임시 패스워드 변경 관련은 표 하단 내용 참고
담당 MD	운영자번호(담당MD)가 유효한 번호일 경우 그대로 이전됨	단, 운영자번호(담당MD)가 유효하지 않을 경우 서비스 어드민 대표 운영자 번호로 이전됨
파트너사 대표운영자 계정의 외부접속 가능여부	'N' 불가로 저장	외부 접속 불가가 디폴트로 적용되며, 해당 계정으로는 접속 제한 IP 설정 시 외부에서는 접속이 불가함 (IP 제한을 넣지 않는다면 외부에서도 접속 가능함)
파트너사 대표운영자 계정의 휴대폰번호	공급사 대표운영자의 휴대폰번호	*본인인증 관련 주의사항은 표 하단 내용 참고
과세형태	'일반과세자(NORMAL)'로 이전
대표자명	이전 가능
업종	이전 가능
업태	이전 가능
전화번호	이전 가능
우편번호	이전 가능
도로명주소	이전 가능

• 임시 패스워드 변경 관련

  • 기존에 공급사 운영자 비밀번호가 없었을 경우 임시 패스워드로 이전됩니다.

    • 임시 패스워드는 민감한 개인정보이므로 이전 완료 후 메일로 별도 안내드리고 있습니다.

    • 임시 패스워드는 이전 후에 반드시 변경하여 사용해주세요.

    • 단, 비밀번호 변경 시 아이디, 운영자명, 이메일이 있어야 변경 가능합니다.

      • 위 정보가 없을 시 비밀번호 변경이 불가하니 주의 바랍니다.

      • 고도몰 확인경로 : 기본설정 > 관리 정책 > 운영자 관리 > 운영자 수정

• 휴대폰번호 본인인증 관련

  • 파트너 이전 시 휴대폰번호를 통한 '본인인증 절차 없이' 파트너가 등록됩니다. 따라서 유효하지 않은 휴대폰번호가 이전되지 않도록 이전 전 쇼핑몰에서 휴대폰번호를 사전 체크해주세요.

2. 회원 데이터

항목	이전 값	비고
아이디	이전 가능	아이디 없는 회원은 제외
비밀번호	기존 고도몰 비밀번호와 동일하게 이전
우편번호	5자리 우편번호만 이전	5자리를 초과하는 (구)우편번호는 이전되지 않음
휴대폰번호	12자리까지만 이전	12자리 초과할 경우 이전 제외
전화번호	13자리까지만 이전	13자리 초과할 경우 이전 제외
CI 값	이전 불가
회원 배송지 타입	주소록으로 일괄 이전
회원 쿠폰	-	이전되지 않음
만 14세 미만	생년월일 제외	생년월일 기준 만 14세 미만 회원은 생년월일이 빈 값으로 이전
적립금	고도몰 마일리지 이전 가능	-음수일 경우 0으로 이전 -적립금 유효 시작 기간은 이전 일자 기준으로 생성되며, 만료일자는 '적립금 설정 관리 > 적립금 기본 설정 > 적립금 만료 설정'에 따라 적용됨 -휴면회원의 만료된 마일리지는 이전 제외
적립금 내역	이전 불가	적립금 이전은 회원이 보유한 적립금만 이전되며, 전 시스템에서 쌓고/차감한 이력은 이전되지 않음
예치금	이전 불가	이전 작업 전 마일리지로 통합 또는 이전 후 별도 추가 고객 직접 진행
SNS 로그인 회원	페이코, 페이스북, 네이버, 카카오, 애플, 라인, 구글 계정 정상 이전	-이 외 SNS 로그인 회원은 이전되지만 사용 불가 (새로 가입 필요)
회원그룹	이전 가능	등록되지 않은 회원그룹에 속한 회원은 '기본 회원 그룹' 으로 이전
회원등급	이전 가능
메일주소	메일 주소로 유효하지 않을 경우 제외	ex) a@a.a, [e-mail], ab****@daum.net

• es_member를 기준으로, es_memberSns 데이터만 존재한다면 해당 데이터는 이전되지 않습니다.

• 휴면회원은 데이터 이전 시 일시적으로 '일반회원'으로 전환되며, 이전 작업 다음날로 넘어가는 새벽 스케줄러를 통해 다시 휴면회원으로 전환됩니다.

• sms, email 수신 동의/거부 일시는 입력하지 않은 경우 이전 작업일로 입력됩니다.

• 회원들의 등급 평가일은 이전하는 달의 1일로 일괄 이전됩니다.

  • 단, 이전 직후에는 정상 주문 내역이 없기 때문에 다음달 1일에 등급평가가 진행되면, 회원 전부 등급이 내려가는 상황이 발생될 수 있습니다. 따라서 정상 주문이 어느 정도 쌓인 후 등급평가 기능을 사용하시거나, 평가 조건(평가 기간,등급 유지 기간, 등급 조정일) 을 타이트하지 않게 설정해 놓는 것을 권장드립니다.

3. 상품 데이터

항목	이전 값	비고
판매 기간	1) 고도몰 : 제한없음 (상시판매) => 샵바이 : 이전 작업일 ~ 2999-12-31 23:59:59 로 이전 2) 고도몰 : 시작일/종료일 (판매기간 있음) => 샵바이 : 고도몰 DB 그대로 이전	판매상태는 '현재일자'가 판매기간에 포함되어있으면 [판매상태 : 판매대기->판매중] 로 전환됨
판매 설정	고도몰의 'PC쇼핑몰 판매상태' 값에 맞춰 이전됨 1) PC쇼핑몰 판매상태 : 판매함 => 샵바이 '판매가능' 으로 이전 2) PC쇼핑몰 판매상태 : 판매안함 => 샵바이 '판매중지' 로 이전	이전 후 '모바일쇼핑몰 판매상태' 만 추가로 확인하면 됨
검색어	최대 30개, 총 500글자 이하
수수료	상품 수수료 이전	자체쇼핑몰,파트너 둘다 해당
표준카테고리	1010001	패션의류>여성의류>니트/스웨터
원산지 정보	상품상세참조
결제 수단	모든 결제수단 사용
주문환불 가능여부	환불 가능
적립금 사용 여부	가능
구매시 지급할 적립금 지급 설정	몰 기본 설정 사용
프로모션 적용 설정	불가능
상품 설명	상품 상세	base64로 인코딩된 이미지 파일은 이전되지 않음
상품정보고시	기타 재화/상품상세 참조	고도몰과 샵바이 설정 구조가 달라 이전불가
제조일자	-	이전불가
유효일자	-	이전불가
판매 여부	일괄 '판매 가능'으로 이전됨
해외배송 여부	국내배송
배송구분	쇼핑몰 배송
인증정보 타입	인증대상아님
상품 이미지	상품당 최대 10개	-고도몰 상세 이미지만 이전 -base64로 인코딩된 이미지 파일은 이전되지 않음
상품별 리스트 이미지	상품당 최대 1개	-첫번째 이미지만 이전 -base64로 인코딩된 이미지 파일은 이전되지 않음
전시카테고리	최하위 depth에 매핑	중간 depth에 매핑되어 있는 경우, 해당 카테고리명과 동일한 카테고리를 최하위 depth에 추가 생성하여 매핑 (중복되는 카테고리가 생길 수 있으며, 불필요 시 삭제)
전시카테고리	카테고리명	특수문자(ex. ` ' " < > 등.. )가 있을 경우 특수문자 제외 최대 30자까지만 등록 가능하여 초과하는 내용은 삭제
전시카테고리	전시안함 카테고리도 일괄 전시함으로 이전됨
브랜드명	중복 불가	중복된 브랜드명이 있을 경우, 중복된 브랜드명 뒤에 숫자 추가
이미지 확장자	bmp, gif, jpeg, jpg, png, webp	이외 확장자 이미지 파일은 이전 불가
배송비 템플릿	기본설정 > 배송비조건 관리 > 모든 배송비 템플릿 이전 됨	기본템플릿 설정값도 동일하게 이전됨
*배송비템플릿이 없는 상품의 경우	기본 배송비 템플릿으로 이전 됨	*단, 기본 배송비 템플릿이 없을 경우 '임시출고지(수정필요)' 이름의 임시 템플릿 및 임시 출고지 생성 후 이전 됨
출고지& 반품/교환지	기본설정 > 배송비조건 관리 > 모든 배송비 템플릿의 출고지&반품/교환지 주소 이전 됨	*단, 고도몰에서 출고지/배송지 데이터가 없을 경우 '임시 출고지' 생성 후 이전 됨
파트너 없는 상품	이전 불가
파트너 상품 승인여부	'승인완료'로만 이전	승인 요청/반려/거부 포함
추가상품	이전 불가	고도몰 고유 기능
옵션	이전 가능	상호 매핑되는 옵션명/옵션값이 없는 경우, 임의의 '옵션명N/옵션값N'이 추가되어 이전됩니다. ex) '옵션명: 색상, 사이즈 / 옵션값: 빨강' 인 경우, '사이즈'에 매핑되는 옵션값이 없기 때문에 '옵션값1' 로 이전 - 옵션명: 색상, 사이즈 / 옵션값: 빨강, 옵션값1
옵션명	5개만 이전 가능	5개 초과 시 제외
옵션자체코드	이전 가능	45자 초과할 경우 초과 내용 제외, 특수문자 포함 시 해당 옵션자체코드 제외

• 상품 마이그레이션 이후 이미지 처리 작업 완료까지 상당 시간 소요될 수 있으며, 이미지 처리 완료 시까지 상품 수정은 금지합니다.

• 상품 마이그레이션 이후 이미지 처리 작업 때까지, 기존 이미지 서버에서 이미지를 받아올 수 있도록 유지가 필요합니다.

• 상품 이미지가 없는 경우 http://rlyfaazj0.toastcdn.net/no_img.png 이미지로 입력됩니다.

• 상품재고를 설정하지 않은 경우, 품절로 이전됩니다.

4. 게시판 데이터

항목	세부항목	이전 값	비고
게시판	본문(내용)	이전 가능	- 게시글에 작성된 댓글(답변)은 이전되지 않음 * 이전 원하지 않는 게시판 및 게시글 있을 시 아래 참고
게시판	답글	이전 가능	최대 길이 4kb 제한
게시판	파일첨부	이전 가능	-고도몰 게시글에 파일첨부가 있을 경우, 샵바이는 게시글 본문에 첨부파일 '링크'로 이전시키고 있어서, 본문에 이미지로 보이게 하려면 스킨 수정을 해주셔야 합니다.
일대일 문의	답변	이전 가능	답변 사진은 이전되지 않음 답변일자가 없는 경우, 문의날짜와 동일한 날짜로 이전
일대일 문의	담당 운영자	'관리자' 로 일괄 이전
상품평	제목	이전 불가	샵바이 솔루션에는 제목 존재하지 않음
상품평	내용	이전 가능	내용 1000자 제한으로 상품평이 잘릴 수 있음
상품평	작성자명	마스킹 처리	ex) coc1*****
상품평	상품옵션번호	-	이전되지 않음
상품평	답변	-	이전되지 않음
상품평	전시상태	'전시' 로 일괄 이전
상품평	상품평 구분	일반 리뷰로 일괄 이전	베스트 리뷰도 일반 리뷰로 이전
상품평	네이버페이 후기	일반 리뷰로 일괄 이전	작성자명 : 비회원
상품평	A. '플러스리뷰' 가 있을 경우	1) 상품 후기 게시판 통합작업 할 경우 : 플러스리뷰+일반 리뷰 전체 이전됨 2) 상품 후기 게시판 통합작업 안할 경우 : 플러스리뷰만 이전됨	* '상품 후기 게시판 통합' 주의사항 아래 참고
상품평	B. '플러스리뷰' 가 없을 경우	일반 리뷰만 이전됨
상품 문의	상품 문의	이전 가능	상품이 연동되지 않은 게시물은 이전되지 않음 사진은 이전되지 않음
상품 문의	제목/내용	이전 가능	제목 100자, 내용 1000자 제한으로 상품평이 잘릴 수 있음
상품 문의	전시상태	'전시' 로 일괄 이전
상품 문의	문의유형	'상품' 으로 일괄 이전
이미지	base64 이미지	이전 불가	base64로 인코딩된 이미지 파일은 이전되지 않음

• 고객 수정으로 기본 테이블 명, 컬럼 명이 형식을 벗어날 경우 이전이 진행되지 않습니다.

• 일대일문의 이전 관련

  • 카테고리가 있는 문의들만 정상 이전됩니다.(카테고리 정보 없을 시 DB 추출 안됨)

• 상품문의, 상품평 이전 관련

  • 상품 정보가 있는 것들만 정상 이전됩니다.(상품 정보 없을 시 DB 추출 안됨)

• 상품평(플러스리뷰+일반리뷰) 이전 관련

  • 이전 작업 전에 '상품 후기 게시판 통합' 작업을 고객님께서 해주셔야 합니다. 상품 후기 게시판을 통합하게 되면 통합 처리된 일반리뷰와 플러스리뷰가 모두 마이그레이션 됩니다.

    • 통합 경로 : 고도몰 어드민> 게시판 > 플러스 리뷰 게시판 설정 > 상품 후기 게시판 통합

• 특정 게시판,게시글 이전 원하지 않을 경우

  • 게시판 관리 > 게시판 리스트 > 해당하는 게시판 '수정' > PC쇼핑몰 사용여부 : 사용안함 변경

  • 위 작업은 이전 작업 전까지 고객님께서 직접 해주셔야 합니다.

  • 단, 게시판 번호 1~3번(상품후기/상품문의/1:1문의) 는 PC쇼핑몰 사용여부 와 상관없이 정상 이전됩니다. 이전 원하지 않을 경우 사전에 말씀해주세요.

5. 주문 데이터

항목	이전 값	비고
주문 내역	이전 시점 기준, 최근 5년 간의 내역만 이전	법적 보관 기간인 '5년 이내' 범위에 의해 제한하여 이전 ex)2024-01-19 11:16:00 에 추출 진행 시, 2019-01-19 11:16:00 시간대 포함 이후 주문 건 이전 * 단, 고도몰 주문 데이터 중 결제중단/실패 데이터는 이전 대상이 아님
플랫폼 구분	PC
메일주소	메일 주소로 유효하지 않을 경우 제외	ex) a@a.a, [e-mail], ab****@daum.net
배송비	지역별값 '0'원으로 이전
개인통관번호	-	이전되지 않음
상품/회원번호 등	키 값 유지	참조 키 값은 모두 유지
우편번호	5자리 우편번호만 이전	5자리를 초과하는 (구)우편번호는 이전되지 않음
주문상태	*.완료 또는 *.확정 값으로 이전	취소완료, 배송완료, 교환완료, 구매확정, 환불완료 *환불/반품요청은 이전 제외
환불수단	명칭이 동일하지 않은 일부 항목 별도 매칭	- pg환불 => 신용카드 - 현금환불 => 무통장입금 - 기타환불|복합환불|예치금환불 => 기타결제수단

• 이전된 주문 데이터는 샵바이로 이전 후 주문/클레임 상태, 구매 확정 처리, 클레임 신청, 리뷰 작성 등에 대한 데이터 변경은 불가합니다.

• 주문 데이터는 이력 확인 용도로만 사용 가능하며, 통계에 반영되지 않습니다.

• 환불은행은 아래 은행 외에는 '미확인은행' 으로 이전됩니다. - 기업은행, 국민은행, 우리은행, 수협, NH농협은행, 제주은행, 전북은행, 경남은행, 광주은행, SC제일은행, 한국씨티은행, 새마을금고, 신협, KEB하나은행, 신한은행, 카카오뱅크, 우체국, 대구은행, 부산은행