이나무 > 고도몰 이전

이나무 무료형/임대형/독립형 이전 방법을 단계 별로 안내해드려요.

쇼핑몰 이전 서비스 진행 중 기본적으로 확인 하셔야 하는 이슈사항에 대하여 안내를 도와드리오니 아래 링크를 클릭하여 필독해 주시기 바랍니다.

이나무 이전 주의사항

1단계. 이전 신청 및 고도몰 생성

1. NHN커머스 마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 이전에서 쇼핑몰 이전 신청 및 결제를 해주세요. [이전 신청하기]

2. 이나무 독립형의 경우 FTP 계정 정보를 1:1 문의로 전달주셔야 합니다. 이때 FTP 계정정보의 유효기간이 만료되지 않았는지 확인 부탁드리며, 만료되었을 시 갱신 가이드를 참고 부탁드립니다.

   [FTP 갱신 가이드]

2단계. 이전 일정 협의

1. 이전 담당자가 신청 일주일 내 이전 주의사항 및 테스트 이전 일정 메일을 발송합니다.

2. 주의사항과 일정 확인 후 회신 메일을 발송해주세요.

• 회신 된 메일이 없을 경우, 진행되지 않습니다.

• 회신이 늦을 경우, 안내드린 일정이 마감 될 수 있습니다.

3단계. 데이터테스트 이전

상품/회원/게시판/주문 데이터 이전

1. 협의 된 날짜에 NHN커머스에서 상품/회원/게시판/주문 데이터 이전이 진행됩니다.

2. 소요 시간은 기존 쇼핑몰 사용용량에 따라 차이가 나며 되도록 당일 내에 완료됩니다.

3. 테스트 이전 완료 메일을 받으시면 고도몰 쇼핑몰에서 이전 된 데이터에 문제가 없는지 검수해주시고, 이관 된 데이터에 문제가 있을 경우, 최종 이전 전까지 문의해주세요.

4단계. 오픈 준비 (PG, 디자인, 기본설정 등)

1. 데이터 검수에 문제가 없으실 경우, 고도몰 쇼핑몰 오픈 준비를 해주시기 바랍니다.

2. PG의 경우 PG이전 신청을 통해 이전 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

   • 마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 이전 > PG이전신청 버튼 클릭

   • PG이전 신청이 활성화되면 3일동안 이전 후 쇼핑몰에 이전 전 쇼핑몰의 PG가 복사되어 두 쇼핑몰에서 모두 결제가가능합니다. 이 기간 동안 이전 후 쇼핑몰의 결제가 정상적으로 되는지 테스트 할 수 있습니다.

   • 이전 후 쇼핑몰의 PG는 PG이전 후 3일안에 PG 최종 확정 버튼을 누르지 않으면 초기화 됩니다.

   • PG 최종 확정 버튼은 오픈 직전 눌러주시기 바랍니다.

PG 이전 신청을 통해 이전되지 않는 PG일 경우, '고도몰'에서 PG 신규 신청해주시기 바랍니다.

5단계. 데이터 최종 이전

상품/회원/게시판/주문 데이터 이전

1. 오픈 준비가 완료되면 1:1 문의로 최종 이전을 신청해주세요.

2. 협의 된 최종 이전 일정 및 시간에 맞춰 인트로를 설정해주시기 바랍니다. 인트로 미 설정 시 작업이 중단되며, 다음 가능한 일정으로 조정됩니다.

3. 최종 이전 완료 메일을 받으시면 이전 된 데이터를 검수해주시고, 이관 된 데이터에 문제가 있을 경우 도메인 연결 전에 문의해주세요.

4. 이전 된 데이터에 문제가 없을 경우, 대표 도메인을 이전하여 오픈해주시기 바랍니다.

• 최종 이전은 테스트 이전 후 3개월 내로 신청해주시기 바라며, 3개월 초과 시 비용이 발생합니다.

• 최종 이전은 추가 된 데이터만 이전하는 것이 아니라, 이전 할범위의 테스트 이전 된 데이터를 모두 삭제 후 다시 이전해드립니다. 삭제 원하지 않으실 경우, 미리 요청해주시기 바랍니다.

• 원하시는 오픈 일정이 있으실 경우, 최소 2주일 전에 요청해주시기 바랍니다.

6단계. 부가서비스 이전

보안서버, SMS포인트, 무통장입금확인, SNS로그인, 네이버페이 등 결제시스템 (이 외 부가서비스는 이전 범위가 아닙니다.)

1. 도메인 이전 완료 후, 이전 원하시는 부가서비스를 기재하여 1:1 문의로 요청해주시기 바랍니다.

2. 보안서버가 연결되어야만 안정 된 쇼핑몰 운영이 가능합니다.

3. 고도몰에서 'SMS 인증번호'를 등록해주셔야만 SMS 발송이 가능합니다. 경로 : 관리자페이지 > 회원 > SMS 설정

이나무 독립형/외부 보안서버 사용 고객은 신규 보안서버를 신청해주시기 바랍니다. [보안서버 신청]