고도몰 > 고도몰 이전
고도몰 이전 방법을 단계 별로 안내해드려요.
작업 전 유의사항
디자인, 설정, 튜닝 내역을 포함하여 상품/회원/게시판/주문 데이터가 이전됩니다.
기존 쇼핑몰에서 이전 된 스킨(디자인)에 대한 스킨 패치는 ‘마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 패치 & 업그레이드 페이지> 이전 전 쇼핑몰의 패치 리스트’에서만 다운로드가 가능합니다. 기존 쇼핑몰 해지 후 이전 후 쇼핑몰로 이전 된 스킨에 대한 패치 리스트 확인이 불가능하니, 이점 유의하여 기존 쇼핑몰 해지(삭제) 신청 전 스킨 패치 리스트를 다운로드 부탁드립니다. *이전 된 스킨을 사용하지 않고 이전 후 쇼핑몰에서 신규 스킨 다운로드 및 운영 시 상기 내용 이 불필요할 수 있습니다.
쇼핑몰 최종 이전 완료 시 기존 쇼핑몰에 대한 이용이 제한 됩니다.
1단계. 이전 신청 및 고도몰 생성
NHN커머스 마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 이전에서 쇼핑몰 이전 신청 및 결제를 해주세요. [이전 신청하기]
2단계. 이전 일정 협의
이전 담당자가 신청 일주일 내 이전 주의사항 및 1차 이전 일정 메일을 발송합니다.
주의사항과 일정 확인 후 회신 메일을 발송해주세요.
회신 된 메일이 없을 경우, 진행되지 않습니다.
회신이 늦을 경우, 안내드린 일정이 마감 될 수 있습니다.
3단계. 1차 이전
전체(상품/회원/게시판/주문) 데이터 이전
협의 된 날짜에 NHN커머스에서 전체(상품/회원/게시판/주문) 데이터 이전이 진행됩니다. 각 항목별 데이터 이전은 불가능 합니다.
소요 시간은 기존 쇼핑몰 사용 용량에 따라 차이가 나며 되도록 당일 내에 완료됩니다.
1차 이전 완료 메일을 받으시면 고도몰 쇼핑몰에서 이전 된 데이터에 문제가 없는지 검수해주시고, 이관 된 데이터에 문제가 있을 경우, 2차 이전 전까지 문의해주세요.
4단계. 오픈 준비 (PG, 앱 등)
데이터 검수에 문제가 없으실 경우, 고도몰 쇼핑몰 오픈 준비를 해주시기 바랍니다.
간편로그인, 리뷰 등의 앱 기능을 설치하여 운영하신 경우, 해당 앱 데이터는 이전 되나 앱 자체는 이전 설치가 불가하므로 이전 후 쇼핑몰에 신규 설치 및 구축해주시기 바랍니다. [앱스토어]
PG의 경우 PG이전 신청을 통해 이전 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 이전 > PG이전신청 버튼 클릭
PG이전 신청이 활성화되면 3일동안 이전 후 쇼핑몰에 이전 전 쇼핑몰의 PG가 복사되어 두 쇼핑몰에서 모두 결제가가능합니다. 이 기간 동안 이전 후 쇼핑몰의 결제가 정상적으로 되는지 테스트 할 수 있습니다.
이전 후 쇼핑몰의 PG는 PG이전 후 3일안에 PG 최종 확정 버튼을 누르지 않으면 초기화 됩니다.
PG 최종 확정 버튼은 오픈 직전 눌러주시기 바랍니다.
PG 이전 신청을 통해 이전되지 않는 PG일 경우, '고도몰'에서 PG 신규 신청해주시기 바랍니다.
5단계. 2차 이전
전체(상품/회원/게시판/주문) 데이터 이전
오픈 준비가 완료되면 1:1 문의로 2차 이전을 신청해주세요.
협의 된 2차 이전 일정 및 시간에 맞춰 인트로를 설정해주시기 바랍니다. 인트로 미 설정 시 작업이 중단되며, 다음 가능한 일정으로 조정됩니다.
2차 이전 완료 메일을 받으시면 이전 된 데이터를 검수해주시고, 이관 된 데이터에 문제가 있을 경우 도메인 연결 전에 문의해주세요.
이전 된 데이터에 문제가 없을 경우, 대표 도메인을 이전하여 오픈해주시기 바랍니다.
2차 이전은 1차 이전 후 3개월 내로 신청해주시기 바라며, 3개월 초과 시 비용이 발생합니다.
2차 이전은 추가 된 데이터만 이전하는 것이 아니라, 이전 할 범위의 1차 이전 된 데이터를 모두 삭제 후 다시 이전해드립니다.
원하시는 오픈 일정이 있으실 경우, 최소 2주일 전에 요청해주시기 바랍니다.
6단계. 부가서비스 이전
도메인 이전 완료 후, 이전 원하시는 부가서비스를 기재하여 1:1 문의로 요청해주시기 바랍니다.
이전 가능한 부가서비스
1:1 문의로 이전 요청 가능 부가서비스 SMS포인트 / 보안서버 / 뱅크다 / 네이버,페이코,위메프 로그인 / 네이버,카카오페이, 페이코 결제 / 대량메일 / 에이스카운터
고객 직접 설치 시 자동으로 이전 처리되는 부가서비스 휴대폰 결제, 에스크로(PG이전 시) / 카카오 알림톡(아이디 재등록 필요) / 카카오, 페이스북 로그인 / 택배 연동 관련 / 크리마리뷰 / 컴백 쿠폰 발송 / 고도몰(사업자 정보 변경 없을 경우)
튜닝 된 부가서비스 튜닝 내역은 이전 작업으로 이전되지만, 자세한 사항은 해당 부가서비스 업체에 문의 필요
보안서버가 연결되어야만 안정 된 쇼핑몰 운영이 가능합니다.
이나무 독립형/외부 보안서버 사용 고객은 신규 보안서버를 신청해주시기 바랍니다. [보안서버 신청]
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