고도몰 > 고도몰 이전

고도몰 이전 방법을 단계 별로 안내해드려요.

작업 전 유의사항

• 디자인, 설정, 튜닝 내역을 포함하여 상품/회원/게시판/주문 데이터가 이전됩니다.

• 기존 쇼핑몰에서 이전 된 스킨(디자인)에 대한 스킨 패치는 ‘마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 패치 & 업그레이드 페이지> 이전 전 쇼핑몰의 패치 리스트’에서만 다운로드가 가능합니다. 기존 쇼핑몰 해지 후 이전 후 쇼핑몰로 이전 된 스킨에 대한 패치 리스트 확인이 불가능하니, 이점 유의하여 기존 쇼핑몰 해지(삭제) 신청 전 스킨 패치 리스트를 다운로드 부탁드립니다. *이전 된 스킨을 사용하지 않고 이전 후 쇼핑몰에서 신규 스킨 다운로드 및 운영 시 상기 내용 이 불필요할 수 있습니다.

• 쇼핑몰 최종 이전 완료 시 기존 쇼핑몰에 대한 이용이 제한 됩니다.

고도몰 이전 주의사항

1단계. 이전 신청 및 고도몰 생성

1. NHN커머스 마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 이전에서 쇼핑몰 이전 신청 및 결제를 해주세요. [이전 신청하기]

2단계. 이전 일정 협의

1. 이전 담당자가 신청 일주일 내 이전 주의사항 및 테스트 이전 일정 메일을 발송합니다.

2. 주의사항과 일정 확인 후 회신 메일을 발송해주세요.

• 회신 된 메일이 없을 경우, 진행되지 않습니다.

• 회신이 늦을 경우, 안내드린 일정이 마감 될 수 있습니다.

3단계. 데이터 테스트 이전

전체(상품/회원/게시판/주문) 데이터 이전

1. 협의 된 날짜에 NHN커머스에서 전체(상품/회원/게시판/주문) 데이터 이전이 진행됩니다. 각 항목별 데이터 이전은 불가능 합니다.

2. 소요 시간은 기존 쇼핑몰 사용 용량에 따라 차이가 나며 되도록 당일 내에 완료됩니다.

3. 테스트 이전 완료 메일을 받으시면 고도몰 쇼핑몰에서 이전 된 데이터에 문제가 없는지 검수해주시고, 이관 된 데이터에 문제가 있을 경우, 최종 이전 전까지 문의해주세요.

4단계. 오픈 준비 (PG, 앱 등)

1. 데이터 검수에 문제가 없으실 경우, 고도몰 쇼핑몰 오픈 준비를 해주시기 바랍니다.

2. 간편로그인, 리뷰 등의 앱 기능을 설치하여 운영하신 경우, 해당 앱 데이터는 이전 되나 앱 자체는 이전 설치가 불가하므로 이전 후 쇼핑몰에 신규 설치 및 구축해주시기 바랍니다. [앱스토어]

3. PG의 경우 PG이전 신청을 통해 이전 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

   • 마이페이지 > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 이전 > PG이전신청 버튼 클릭

   • PG이전 신청이 활성화되면 3일동안 이전 후 쇼핑몰에 이전 전 쇼핑몰의 PG가 복사되어 두 쇼핑몰에서 모두 결제가가능합니다. 이 기간 동안 이전 후 쇼핑몰의 결제가 정상적으로 되는지 테스트 할 수 있습니다.

   • 이전 후 쇼핑몰의 PG는 PG이전 후 3일안에 PG 최종 확정 버튼을 누르지 않으면 초기화 됩니다.

   • PG 최종 확정 버튼은 오픈 직전 눌러주시기 바랍니다.

PG 이전 신청을 통해 이전되지 않는 PG일 경우, '고도몰'에서 PG 신규 신청해주시기 바랍니다.

5단계. 데이터 최종이전

전체(상품/회원/게시판/주문) 데이터 이전

1. 오픈 준비가 완료되면 1:1 문의로 최종 이전을 신청해주세요.

2. 협의 된 최종 이전 일정 및 시간에 맞춰 인트로를 설정해주시기 바랍니다. 인트로 미 설정 시 작업이 중단되며, 다음 가능한 일정으로 조정됩니다.

3. 최종 이전 완료 메일을 받으시면 이전 된 데이터를 검수해주시고, 이관 된 데이터에 문제가 있을 경우 도메인 연결 전에 문의해주세요.

4. 이전 된 데이터에 문제가 없을 경우, 대표 도메인을 이전하여 오픈해주시기 바랍니다.

• 최종 이전은 테스트 이전 후 3개월 내로 신청해주시기 바라며, 3개월 초과 시 비용이 발생합니다.

• 최종 이전은 추가 된 데이터만 이전하는 것이 아니라, 이전 할 범위의 테스트 이전 된 데이터를 모두 삭제 후 다시 이전해드립니다.

• 원하시는 오픈 일정이 있으실 경우, 최소 2주일 전에 요청해주시기 바랍니다.

6단계. 부가서비스 이전

1. 도메인 이전 완료 후, 이전 원하시는 부가서비스를 기재하여 1:1 문의로 요청해주시기 바랍니다.

2. 이전 가능한 부가서비스

   • 1:1 문의로 이전 요청 가능 부가서비스 SMS포인트 / 보안서버 / 뱅크다 / 네이버,페이코,위메프 로그인 / 네이버,카카오페이, 페이코 결제 / 대량메일 / 에이스카운터

   • 고객 직접 설치 시 자동으로 이전 처리되는 부가서비스 휴대폰 결제, 에스크로(PG이전 시) / 카카오 알림톡(아이디 재등록 필요) / 카카오, 페이스북 로그인 / 택배 연동 관련 / 크리마리뷰 / 컴백 쿠폰 발송 / 고도몰(사업자 정보 변경 없을 경우)

   • 튜닝 된 부가서비스 튜닝 내역은 이전 작업으로 이전되지만, 자세한 사항은 해당 부가서비스 업체에 문의 필요

3. 보안서버가 연결되어야만 안정 된 쇼핑몰 운영이 가능합니다.

이나무 독립형/외부 보안서버 사용 고객은 신규 보안서버를 신청해주시기 바랍니다. [보안서버 신청]