1. 자동이전 진행 순서
이나무(무료형/임대형)>고도몰 이전 순서 및 단계별 방법을 안내드립니다.
👀 순서 한눈에 보기
데이터 이전 신청
신청경로: 마이페이지 ▶︎ 쇼핑몰 관리 ▶︎ 쇼핑몰 이전 [메뉴 바로가기]
최종 이전 신청
신청경로: 마이페이지 ▶︎ 이전 신청 내역 ▶︎ 최종 이전 요청 [메뉴 바로가기]
쇼핑몰 오픈
신청경로 : 마이페이지 ▶︎ 이전 신청 내역 ▶︎ 최종 이전 확인 [메뉴 바로가기]
※ 단계별 진행 방법 ※
1. 데이터 이전 신청
신청경로: 마이페이지 ▶︎ 쇼핑몰 관리 ▶︎ 쇼핑몰 이전 [메뉴 바로가기]
2. 테스트 이전
데이터 이전 신청한 다음날 자정(0시)에 자동으로 시작됩니다.
ex) 1월 2일 17시 이전 신청 -> 1월 3일 0시에 자동이전 시작
테스트 이전 진행상황에 따라 [이전 처리 상태값]이 아래와 같이 바뀝니다.
테스트 이전 진행 전 : 이전대기
테스트 이전 실패 시 : 이슈 확인중
테스트 이전 완료 시 : 테스트 이전 완료
3. 이전된 데이터 검수 및 오픈 준비
1) 이전된 데이터 검수 (참고 I DB체크리스트) (참고 I 이전 데이터 특이사항)
2) 디자인&기본설정 작업 (참고 I 관리자페이지 체크리스트)
디자인 : 기본 스킨( 스토리지 ) 으로 일괄 세팅됩니다. 이외 디자인은 직접 수정해주셔야 합니다. (레이아웃, 배너, 팝업 등)
기본 설정 : 이전된 기본 설정값 이외의 설정값들은 직접 수정해주셔야 합니다.
※ 휴면회원 알림 발송 체크하기
고도몰로 회원 이전 시 일반회원으로 이전된 휴면회원의 경우, 고도몰 솔루션 정책에 따라 이전일 기준 익일 새벽부터 휴면회원으로 전환됩니다.
따라서 개인정보 관련 이슈가 발생되지 않도록 회원 이전일부터 실오픈(최종데이터 이전일) 익일까지
각 알림수단(메일, SMS, 알림톡) 자동발송 항목 중 휴면회원 전환 관련 알림을 꺼두시길 바랍니다.
3) 고도몰에서 자동 이전된 PG로 결제가 잘 되는지 직접 테스트
PG 이전이 불가해 이전이 안된 PG의 경우, 고도몰에서 신규 신청해주셔야 합니다.
고객님의 이전 가능한 PG 내역은 쇼핑몰 이전 신청페이지에서 확인 가능합니다. [메뉴 바로가기]
아래 [PG 이전 가능 여부] 란을 참고해주세요.
※ PG 이전이 가능하여 자동 이전된 경우, 이전 전,후 쇼핑몰 모두에서 PG사용이 가능하기 때문에 결제가 될 수 있고, 이로 인해 매출이 발생할 수 있으므로 유의 바랍니다.
4. 최종 이전 신청
최종 이전 전에 [자동이전 전 필독사항 I 바로가기] 내용을 반드시 숙지해주세요.
최종 이전 신청 시, 이전 신청페이지에서 [최종이전 신청] 버튼을 눌러주세요.
신청경로: 마이페이지 ▶︎ 이전 신청 내역 ▶︎ 최종 이전 요청 [메뉴 바로가기]
5. 최종 이전
※ 테스트 이전된 이미지 삭제 작업은 최종 이전 요청하는 '즉시' 시작됩니다.
데이터 이전은 이전 신청 다음날(익일) '0시' 에 시작됩니다.
ex) 1월 2일 17시 이전 신청 -> 1월 2일 17시 이미지 삭제작업 시작 -> 1월 3일 0시에 데이터이전 시작
최종 이전 진행상황에 따라 [이전 처리 상태값]이 아래와 같이 바뀝니다.
최종 이전 진행 전 : 최종 이전대기
최종 이전 실패 시 : 이슈 확인중
최종 이전 완료 시 : 최종 이전 완료
6. 이전된 데이터 검수 및 오픈 준비
위 {3.이전된 데이터 검수 및 오픈 준비} 내용과 동일합니다.
7. 쇼핑몰 오픈
쇼핑몰 오픈 전에 [자동이전 후 쇼핑몰 오픈 I 바로가기] 내용을 반드시 숙지해주세요.
오픈 준비가 모두 완료되었다면, 이전 신청페이지에서 [최종이전 완료] 버튼을 눌러주세요.
신청경로: 마이페이지 ▶︎ 이전 신청 내역 ▶︎ 최종 이전 완료 [메뉴 바로가기]
※ 오픈 주의사항
[최종이전 완료] 버튼을 눌러야 이전사항이 확정되며, 고도몰에서 쿠폰, SMS, 마일리지 등 다양한 고객 관리 기능이 정상적으로 운영됩니다.
단, 이슈 사항이 있으면 완료 버튼을 누르기 전에 작업자에게 문의해주셔야 합니다. 연결 후에는 더 이상 이전 및 롤백 불가합니다.
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