이전 데이터 특이사항
이전 유의사항
데이터는 고도몰 형식에 맞춰 이전되고, 기본 설정값/디자인/튜닝 내역 등은 이전되지 않습니다.
데이터 이전 시 이전 범위에 있는 모든 값을 초기화 후, 이전 진행됩니다.
이전 범위 : 상품/회원/게시판/주문/쿠폰 데이터 및 이와 연관된 모든 항목
따라서 이전 범위와 관련 있는 디자인, 튜닝 내역 등은 미리 백업 받아두시길 바랍니다.
이전 진행 시, 이미지는 대표 도메인 기준으로만 복사 됩니다.
이전된 주문 데이터는 주문 내역 확인 용도로만 사용할 수 있습니다. 주문 상태값은 절대 변경 불가합니다.
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상품
추가 상품 데이터 정리 필요
고도몰과 이나무 솔루션의 기능 구조의 차이로, 이나무의 '추가 옵션' 이 중복 이전될 수 있기 때문에,이전 후 고도몰에서 추가 상품에 대한 별도 정리가 필요합니다.
이나무 '추가옵션' : 상품 등록 시 다른 상품에 추가 등록한 옵션명과 가격이 동일하더라도 현재 등록하는 상품에 대한 추가 옵션을 지속적으로 등록하는 구조 (1:1구조)
고도몰 '추가상품' : 추가옵션 관리 메뉴가 상품 관리자 페이지내 별도로 존재하며 해당 페이지에서 등록할 상품들과 함께 판매할 추가 상품을 선 등록 후 상품 등록시 선 등록된 추가상품을 선택 후 함께 판매할 수 있는 구조 (1:n구조)
사이즈 별 썸네일 이미지가 추가 생성 후 이전
상품 이미지의 사이즈 별 썸네일 이미지 추가 생성 후 이전이 진행됩니다.
그렇기 때문에, 기존에 사용하시던 이미지 파일 용량과 차이가 있을 수 있습니다.
이미지 경로 변경 및 외부 사용 불가
고도몰로 이전 시, 이나무의 이미지 경로가 고도몰로 변경됩니다.
이나무의 경우, 외부에 사용되는 이미지가 고도몰 이전 시 외부에 이미지 등록이 불가합니다.
아래 참고
기존 이나무는 정해진 트래픽에 한해 이미지 외부 사용 가능했음
고도몰은 임대형 기반으로 트래픽이 무제한 제공되어 이미지 외부 사용 불가함
(예시)
이나무는 1234godo.godo.co.kr/shop/data/editor/123.jpg 경로로 외부 노출 가능했음
-> 고도몰 이전 시 1234godo.godomall.com/data/editor/123.jpg 경로로 변경되며 외부 노출 불가함
대표도메인이 고도몰로 연결된 후에는, 외부에 사용되는 이미지가 정상 노출되지 않습니다.
마찬가지로 기존 이나무 서버에 있던 이미지 경로가 고도몰로 변경되면서, 더 이상 이미지를 불러올 수 없게됨
(예시)
대표도메인/shop/goods/goods_view.php?goodsNo=123
대표도메인이 기존 이나무에 연결되어 있음 : 외부 노출 가능
-> 이전 작업 후 대표도메인이 고도몰로 연결됨 : 외부 노출 불가능
따라서 외부에 사용되는 모든 이미지는 이전 작업 전까지 외부호스팅에 반드시 올려주셔야 합니다.
위 작업을 하지 않을 시, 이전 후 외부에서 이미지가 정상적으로 보이지 않을 수 있습니다.
대표 카테고리 값 자동 입력
고도몰 대표 카테고리 기능은 이나무에 없는 기능으로, 최하위 카테고리 값으로 자동 입력됩니다.
상품에 여러가지 카테고리가 등록된 경우, 최우선 상품 카테고리 코드 순으로 입력됩니다.
상품 아이콘 노출 기간 설정 필요
상품에 설정된 상품 아이콘 이전이 가능합니다.
단, 각 상품 아이콘 별 노출 기간이 설정된 경우, 상품등록일부터 ~ 상품등록일까지로 이전 됩니다.
고도몰에서는 하나의 노출 기간만 설정 가능
이전 완료 후, 상품 아이콘 노출 기간을 별도로 설정 부탁 드립니다.
리스트그룹형, 심플 이미지형 이미지 설정 필요
리스트그룹형, 심플 이미지형 이미지는 고도몰에만 제공되는 기능입니다.
이전 완료 후, 해당 이미지는 별도로 설정 부탁 드립니다.
고도몰 신규 등록 상품번호 수정 불가
이나무에 등록된 상품 번호는 동일하게 고도몰로 이전이 진행됩니다.
고도몰에서 신규로 등록하는 상품의 상품 번호는 자동 생성되며, 다른 상품 번호로 변경이 불가합니다.
상품 이미지는 150px * 150px 로 이전 됩니다.
상품 이미지는 기본적으로 150px*150px 사이즈로 이전 됩니다.
이나무와 고도몰의 디자인 레이아웃이 다르기 때문에, 상품 이미지가 정상적으로 보이지 않을 수 있습니다.
리스트/상세/썸네일 이미지를 이나무 에 등록된 확대 이미지를 이용하여, 사이즈에 맞게 조절은 가능합니다.
단, 확대 이미지와 썸네일 대상이미지가 다른 경우, 확대이미지와 동일하게 변경
한글/공백 파일명 이미지 복사 불가
이미지 파일명에 한글이 있거나 공백이 있는 경우, 상세 이미지 복사가 불가할 수 있습니다.
복사가 불가한 이미지는 직접 업로드해 주시기 바랍니다.
회원
구패스워드(old_password) 사용 회원 '임시 패스워드' 발급
고도몰과 비밀번호 체계가 맞지 않는 패스워드를 사용하는 회원은 '정상 로그인' 이 불가합니다.
ex) 2013년 1월 1일 이전 가입 후 로그인 하지 않은 회원
ex) 타사 솔루션 운영 중 자사 솔루션 이전 후, 로그인 하지 않은 회원
ex) 고도몰에서 사용 불가능한 암호화 방식의 패스워드를 사용중인 회원
이 같은 경우, 임시 패스워드로 변경 후 이전 작업이 진행되어야 합니다.
⚠ 따라서 로그인이 불가한 고객 대상으로 '임시 패스워드' 사용에 관한 별도 고지가 필요합니다.
적립금 합산 금액 이전
이나무 기존 적립금은 합산 금액으로 고도몰에 이전됩니다.
'적립금 산정 방식' 의 차이로, 적립금이 합산 이전 되는 점 참고해주세요.
이나무 산정 방식: 회원 데이터내 사용가능 잔여 적립금 증차감 방식
고도몰 산정 방식: 적립금 내역 합산 후 회원 사용가능 적립금 적용방식
고도몰 산정 방식에 맞추어, 회원이 보유한 사용가능 잔여 적립금이 합산되어 이전됩니다.
아래 적립금 내역 이전 예시를 참고해주세요.
[이나무 적립금 내역]
신규회원가입
1,000원
생일축하
2,000원
총 적립금
3,000원
[고도몰 적립금 내역 이전 예시]
총 적립금
3,000원
구 우편 번호 이전 불가
우편 번호는 신 우편 번호(5자리) 만 이전이 가능합니다.
회원 정보 중 구 우편 번호(6자리) 만 등록된 경우, 우편 번호는 이전되지 않습니다.
신 우편 번호(5자리)와 매칭 불가
우편 번호가 이전되지 않은 고객은 주문 정보 입력 시, 신 우편 번호를 새로 등록해야 합니다.
고도몰 형식과 다른 아이디 이전 불가
고도몰에서 지원하는 아이디 형식과 다르게 설정된 경우, 해당 아이디는 이전이 불가합니다.
고도몰 회원 아이디 형식
한글 사용불가
영문(대소문자), 숫자, 사용가능
특수문자 : . (점), -(마이너스), _(언더바), (@)골뱅이(단, "@"는 아이디 내 1개만 사용 가능)
회원등급 이전 관련
이나무 회원등급이 80레벨 이상인 회원들은 이전되지 않습니다.
(쇼핑몰정책 차이) 이나무에선 80레벨 이상은 관리자로 관리됨
따라서 '고도몰 어드민 > 설정 > 관리정책 > 운영자 관리' 에서 관리자를 신규 등록해주세요.
또한 고도몰은 회원가입 시, 회원 등급이 1번 회원 등급으로 지정되며, 등급을 관리자에서 조정이 불가 한 점 운영에 참고 부탁드립니다.
(쇼핑몰정책 차이) 이나무에선 회원가입시 등급을 임의로 조정 가능함
즉, 이나무 1번 회원 등급이 고도몰 1번 회원 등급에 해당되며 고도몰 가입 시 회원 등급으로 지정됩니다.
고도몰 회원 등급 평가 설정 시, 주의 요망
하나의 주문내역에 여러 상품을 주문 후, 일부 상품에서 클레임(교환/환불 등) 발생 시 해당 주문내역은 구매확정으로 변경되어 이전되지 않습니다. 이를 고려하여 회원 등급 평가 설정 해주시기 바랍니다.
회원 중복 아이디 관련
회원 아이디가 중복될 경우, 아이디에 접미사
_{숫자}가 자동으로 붙어서 이전됩니다.*고도몰의 회원 아이디는 고유한 값으로 중복되지 않아야 합니다.
게시판
휴면회원 작성자명, 회원CRM 관리 게시글 작성 내역 미노출
사용자 페이지의 '휴면회원 작성자명' 과 '회원CRM' 관리의 게시글 작성 내역은 보이지 않습니다.
일부 게시판 설정(권한) 데이터 이전 불가
이나무와 고도몰의 데이터 구조 차이로, 일부 게시판 설정(권한) 데이터 이전이 불가합니다.
최초 등록된 답변글만 이전
상품문의(es_bd_goodsqa), 1:1문의게시판(es_bd_qa)의 답변글은 최초 등록된 답변글만 이전됩니다.
고도몰은 문의 답변글을 하나만 등록 가능
답변글이 다수 등록된 경우, 최초 등록된 답변글만 이전
최초 등록된 답변글만 이전
상품문의(es_bd_goodsqa), 1:1문의게시판(es_bd_qa)의 답변글은 최초 등록된 답변글만 이전됩니다.
고도몰은 문의 답변글을 하나만 등록 가능
답변글이 다수 등록된 경우, 최초 등록된 답변글만 이전
주문
매출 데이터 영향 범위
이나무와 고도몰은 주문/쿠폰의 데이터 구조에 차이가 있습니다.
등급 산정/할인 산정/판매금액 산정 등의 계산 방식은 다양한 구조를 가지고 있습니다.
데이터 구조 차이가 큰 쇼핑몰 간 이전 진행 시, 계산 방식의 차이로 매출 데이터에 영향이 생길 수 있습니다.
주문 데이터를 실 데이터로 활용할 경우, 쇼핑몰 운영 및 매출에 큰 영향이 발생할 수 있습니다.
이전 주문 데이터 주문 상태 변경 불가
이전된 주문 데이터는 주문내역 확인 용도로만 활용 가능하고, 주문 상태 변경이 불가합니다.
이전된 주문 데이터의 주문 상태값을 회원이나 관리자가 변경할 경우, 솔루션 오류 및 계산의 문제가 발생할 수 있으며, 이 경우 복구는 불가합니다. (양쪽 솔루션간 데이터 구조 차이로 인해 상태 변경 불가)
위와 같은 문제를 방지하고자 현재 '진행중인 상태값'은 '최종 상태값' 으로 이전되는 점 참고 부탁 드립니다.
ex) '배송중' -> '구매확정' 상태값 변경 사유
고도몰에 '배송중' 으로 이전된 후, '배송완료' 등으로 상태값이 변경되면 솔루션 오류 및 계산의 문제가 발생할 수 있으며 이 경우 지원이 어려울 수 있습니다.
적립금, 상품 재고, 구매수량 제한 상품 관련해서 상태 변경 시 처리되고 있는데, 최종 상태값으로 이전되지 않을 경우 중복 차감되거나, 잘못된 히스토리가 반영될 수 있습니다. 또한, 클레임 처리의 경우 환불 관련 금액이 불일치 할 수 있습니다.
이같은 문제를 방지하고자 '구매확정' 으로 변환되는 점 참고 부탁 드립니다.
따라서기존 주문 데이터는 고객 CS 응대 목적으로 활용 부탁 드립니다.
일부 택배사 이전 지원 불가
이나무와 고도몰에서 지원되는 택배사의 차이가 있을 수 있습니다.
고도몰에서 지원하지 않는 택배사를 이용 중이신 경우, 해당 택배사의 이전은 불가합니다.
일반(지번) 주소 및 도로명 주소 미구분
일반(지번) 주소와 도로명 주소를 구분 하지 않습니다.
별도 구분없이 입력된 주소(지번 또는 도로명)가 노출됩니다.
일반(지번) 주소가 입력된 경우, 일반(지번) 주소 노출
도로명 주소가 입력된 경우, 도로명 주소 노출
상품 추가 옵션은 일반 가격 옵션으로 데이터 변경
주문 상품 데이터 내 추가 옵션 구매 데이터가 있는 경우, 일반 가격 옵션 노출로 변경되어 이전됩니다.
상품 추가 옵션 구조는 제공되지 않습니다.
입력 옵션은 일반 옵션으로 변경
입력 옵션은 일반 옵션으로 변경되어 이전이 진행됩니다.
회원 등급 일괄 변경 필요
주문데이터 이전 시, 이전된 데이터 기준의 회원 등급 평가가 진행되지 않습니다.
회원 등급 변경이 필요한 경우, '관리자 > 회원 > 가입승인/등급변경' 메뉴에서 일괄 변경 가능합니다.
구매금액 조회 후 일괄 변경 가능
일부 기간의 주문 데이터 수기 이전 처리
'주문데이터 최종 이전 시점' ~ '고도몰 쇼핑몰 오픈 시점' 사이에 발생되는 주문 데이터는 수기 이전 처리가 필요합니다.
고도몰에서는 수기 등록 시, 회원 매칭 기능이 별도로 존재하지 않는 점 유의하여 주시기 바랍니다.
이전된 주문 건 고도몰 주문 통계 미 반영
이전된 주문 건은 고도몰 주문 통계에 반영되지 않습니다.
최근 5년 주문 데이터 이전
개인정보 보호 의무에 따라, 5년 이상 된 주문건은 이전되지 않음
고도몰 회원 등급 평가 설정 시, 주의 요망
하나의 주문내역에 여러 상품을 주문 후, 일부 상품에서 클레임(교환/환불 등) 발생 시 해당 주문내역은 구매확정으로 변경되어 이전되지 않습니다. 이를 고려하여 회원 등급 평가 설정 해주시기 바랍니다.
쿠폰
기존 쇼핑몰 쿠폰 사용 불가
기존 쇼핑몰에서 사용된 쇼핑몰 쿠폰은 이전 후 사용이 불가합니다.
이전 된 쿠폰 이력은 삭제 불가능합니다.
단, 기존 쿠폰 이력 확인 용도로는 사용 가능합니다.
쿠폰 소유 유무 확인 후, 같은 쿠폰을 재발급하는 방식으로 사용 가능
기존 페이퍼 쿠폰 사용 불가
기존 발행된 페이퍼 쿠폰은 이전이 불가 합니다.
기존 발급된 페이퍼 쿠폰은 사용이 불가 합니다.
네이버페이 주문
네이버페이 주문 이전 불가
네이버페이 주문(녹색)은 고도몰로 이전되지 않습니다.
해당 주문 건은 네이버페이 관리자에서 별도로 확인 부탁 드립니다.
네이버페이 설정 별도 이전 신청
네이버페이 설정은 쇼핑몰 오픈 후, 1:1문의를 통해 별도로 이전 신청 부탁 드립니다.
네이버페이 후기
일반 상품 후기로 통합 이전
이나무에서 별도로 관리되던 일반 상품 후기와 네이버페이 후기가, 일반 상품 후기로 통합되어 이전됩니다.
네이버페이 후기 미연동
고도몰로 이전된 네이버페이 후기는 기존, 신규 네이버페이 후기와 연동되지 않습니다.
네이버 쇼핑
네이버 쇼핑 어드민에서 ep url 주소에서 이나무 주소를 고도몰 주소로 변경해주시면 동일하게 사용 가능합니다.
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