안내 및 유의사항

이전 서비스 이용에 필수적으로 알아야 할 사항에 대해 안내드려요.

본 내용에 대해 숙지가 되지 않은 상태에서 문제 발생 시 자사 업무 케어가 불가할 수 있으니 이 점 유의하시어 본 내용을 필히 체크 부탁드리며, 문의 사항 및 이해가 되지 않는 부분이 있으시다면 1:1 문의 부탁드립니다.

이용안내

1. 이전 완료 시점으로부터 2~4주 안에는 이전 전 쇼핑몰 해지 또는 삭제가 필요합니다.

• 개인정보보호법에 의거, 회원 데이터 등 개인정보 이중 활용을 방지합니다.

• 이전 완료 후, 2~4주 동안의 기존 쇼핑몰의 주문 병행 운영을 권장합니다.

• 기존 쇼핑몰에서 수집된 개인 정보는 이전 후 수집 목적 내에서만 이용 가능합니다.

2. 이전 전/후 쇼핑몰 사업자가 동일해야 합니다.

• 개인정보가 포함된 데이터가 이관되므로, 동일한 사업자인 경우 이전 가능합니다.

3. 이전 전 쇼핑몰(기존 쇼핑몰) 대표 도메인이 연결되어 접속 가능해야 하며, 이전 후 쇼핑몰(샵바이)에는 대표 도메인이 연결되어 있지 않아야 이전이 가능합니다.

4. (타사 솔루션 상점인 경우) 상품 개수가 50개 이상이어야 이전이 가능합니다.

• 옵션을 제외한 상품 개수가 50개 이상이어야 합니다.

• 50개 미만인 경우, 솔루션 내 '엑셀 대량 상품 등록' 기능을 통해서 상품 등록이 가능합니다.

5. 쇼핑몰 이전 작업은 무료로 지원됩니다.

• 데이터 2차 이전 이후 이전 취소는 불가합니다.

• 이전 진행 중 취소 시 위약금이 발생될 수 있습니다.

유의사항

1. 사용 중인 도메인은 자동으로 이전되지 않습니다. 기존 쇼핑몰에 연결된 도메인 삭제 후 운영 할 쇼핑몰에 도메인 연결 신청이 필요합니다.

• 도메인 이전은 최종 이전 완료 후 이전되어야 합니다.

• 도메인 안정화에 2~3시간 소요되며, 해당 시간 동안 도메인 접속이 어려울 수 있습니다.

• 쇼핑몰에 도메인이 연결된 경우 더 이상의 작업은 불가 합니다.

2. 쇼핑몰 데이터 이전 취소 시, 취소 철회는 불가합니다.

3. 상품, 회원, 게시판, 주문 데이터만 이전이 가능합니다.

• 위 데이터를 제외한 디자인, PG 등은 상세 설명을 통해 이전 가능 여부를 확인해주시기 바랍니다.

4. 샵바이 베이직은 샵바이 엔터프라이즈로 이전이 불가합니다.

• 샵바이 베이직에서 샵바이 프로 변경은 '요금제 변경' 기능으로 변경할 수 있습니다.